金融保险从业者购物渠道偏好需求调研

您好！我们正在进行一项关于金融保险从业者购物渠道偏好的调研，旨在了解您的消费习惯与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您在金融保险行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您的职位层级大致是？

基层员工（客户经理、专员等）

中层管理者（部门主管、经理等）

高层管理者（总监、总经理等）

其他

Q5:您每月在个人购物（非家庭开支）上的平均支出大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q6:您通常通过哪些渠道获取商品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

品牌官方网站/APP

朋友/同事推荐

线下广告/传单

专业评测网站/文章

直播带货

其他

Q7:在购买决策时，您最看重以下哪个因素？

价格优惠

产品质量/品牌信誉

物流速度与售后服务

用户评价与口碑

个性化推荐

其他

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的购物平台？

选项1

Q9:您通常在哪些平台进行线上购物？（可多选）

综合电商（淘宝/天猫、京东）

垂直电商（唯品会、得物）

内容电商（抖音商城、快手小店）

品牌官方商城/APP

社区团购平台（美团优选、多多买菜）

跨境电商（考拉海购、iHerb）

二手交易平台（闲鱼）

其他

Q10:您使用线上购物平台的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

偶尔

很少

Q11:您进行线下购物的频率是？

几乎每周

每月数次

每季度数次

很少

几乎从不

Q12:您选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）

即时获得商品

可以亲自体验/试穿

享受逛街/社交体验

信任实体店质量

线下有独家活动/优惠

其他

Q13:请对您最常使用的线上购物平台的“支付便捷性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:请对您最常使用的线上购物平台的“售后服务（如退换货、客服响应）”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您是否愿意为“更快的物流速度”（如当日达/次日达）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:您对哪些品类的商品更倾向于在线下购买？（可多选）

生鲜食品

服装鞋帽

珠宝首饰/奢侈品

大家电/家具

汽车

书籍音像

其他

Q17:您是否使用过“先享后付”或“分期付款”等消费金融服务进行购物？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

不了解此服务

Q18:您认为您的职业特性（如收入模式、风险意识、时间安排）是否影响了您的购物渠道偏好？

影响很大

有一定影响

影响不大

没有影响

Q19:您希望购物平台或商家能提供哪些针对金融保险从业者的专属服务或权益？（可多选）

职业专属折扣/优惠券

与金融产品（如信用卡、保险）结合的消费权益

针对高净值客户的个性化购物顾问

基于职业信用评分的消费信贷便利

行业相关的知识内容/社群

其他

Q20:对于线上或线下购物渠道，您目前最大的痛点或未满足的需求是什么？

填空1

Q21:您未来一年在购物渠道使用上，更倾向于？

更多使用线上渠道

更多使用线下渠道

保持现状

不确定

Q22:您对本次调研或金融保险从业者的购物体验，还有哪些其他意见或建议？

填空1

金融保险从业者购物渠道偏好需求调研

介绍

本模板旨在提供金融保险从业者购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费习惯、分析渠道选择、挖掘专属需求，适合金融机构和市场研究公司开展精准的用户画像分析。

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