金融保险从业者购物渠道偏好满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前从事金融保险行业的具体领域是？

Q4:您的工作年限是？

Q5:您个人月均可支配收入（税后）大约在哪个范围？

Q6:在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道进行购物？（可多选）

Q7:在您最常使用的购物渠道中，哪个是您的首选？

Q8:请对您最常使用的购物渠道的“商品质量与描述相符度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您最常使用的购物渠道的“价格竞争力与性价比”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您最常使用的购物渠道的“物流配送速度与可靠性”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您最常使用的购物渠道的“售后服务（退换货、客服等）”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对您最常使用的购物渠道的“平台/界面操作便捷性”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:在选择购物渠道时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）

Q14:您通常购买以下哪类商品的频率最高？

Q15:您每月用于线上购物的平均支出约占个人月均可支配收入的多少？

Q16:总的来说，您有多大可能向您的同事或朋友推荐您最常使用的购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您通常通过哪些方式了解新的购物渠道或促销信息？（可多选）

Q18:您对“直播购物”这种形式的接受度如何？

Q19:您是否愿意为更好的购物体验（如专属客服、快速物流、会员权益）支付额外的费用或成为付费会员？

Q20:您认为目前常用的购物渠道在哪些方面还有提升空间？或您有哪些未满足的购物需求？

Q21:您认为您的职业特性（如注重风险、理性分析、关注长期价值）是否影响了您的购物决策和渠道偏好？

Q22:在购买金融保险类产品或服务时，您倾向于通过哪些渠道？（可多选）

Q23:对于面向金融保险从业者这类人群，您希望购物平台或品牌提供哪些更具针对性的服务或产品？