金融保险从业者购物渠道偏好竞品调研

尊敬的金融保险行业同仁,您好!我们正在进行一项关于购物渠道偏好的市场调研,旨在了解行业从业者的消费习惯。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您目前从事的金融保险细分领域是?

银行
证券
保险(寿险/财险)
基金/信托/资管
金融科技
其他

Q4:您目前的职位层级是?

基层员工
团队主管/经理
中层管理
高层管理

Q5:您个人每月的可支配收入(税后)大致在哪个范围?

1万元以下
1万-2万元
2万-5万元
5万元以上

Q6:您通常通过哪种渠道获取购物信息或发现新商品?

社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
电商平台APP推送/广告
朋友/同事推荐
专业测评网站/博主
线下广告/实体店
其他

Q7:在购买日常消费品(如食品、日用品、服装)时,您最常使用以下哪些渠道?(可多选)

综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
垂直电商平台(如唯品会、得物)
内容电商/直播带货(如抖音、快手、小红书)
社区团购/即时零售(如美团优选、叮咚买菜)
品牌官方商城/小程序
大型线下商超/百货
品牌专卖店
其他

Q8:在购买金融保险从业相关的专业产品(如正装、职业装、专业书籍、培训课程)时,您最常使用哪些渠道?(可多选)

综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直专业平台(如得到、知乎、专业机构官网)
品牌官方渠道
线下专业书店/培训机构
同事/行业圈内推荐
其他

Q9:对于购买高价值商品(如奢侈品、高端电子产品、大家电),您最信赖的渠道是?

品牌官方旗舰店/官网
京东自营
天猫官方旗舰店
线下品牌专卖店/专柜
值得信赖的代购/买手
其他

Q10:请评价“商品/服务信息的透明度与真实性”对您选择购物渠道的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q11:请评价“物流配送速度与可靠性”对您选择购物渠道的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q12:请评价“售后服务保障与便捷性”对您选择购物渠道的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q13:请评价“支付安全性与便捷性”对您选择购物渠道的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q14:请评价“会员/积分体系与专属优惠”对您选择购物渠道的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q15:您是否愿意为了更好的品质或服务,在特定渠道支付比主流渠道稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q16:您认为目前主流的购物渠道(如淘宝、京东、线下店等)在服务金融保险从业者方面,有哪些可以改进的地方?(可多选)

提供更专业的职业相关商品推荐
优化针对高净值人群的专属客服
加强金融支付安全与隐私保护
提供与职业相关的会员权益/活动
提升物流配送的时效性与灵活性(适应非固定工作时间)
其他

Q17:您是否使用过银行或保险公司自身推出的电商平台或积分商城进行购物?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不知道

Q18:如果您的银行/保险公司与某电商平台合作,提供专属优惠或联名信用卡,这会增加您在该平台购物的意愿吗?

会显著增加
会略有增加
没有影响
反而会减少

Q19:总体而言,您向朋友或同事推荐您最常用的购物平台的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q20:请描述您心目中理想的、专为金融保险从业者设计的购物渠道或服务应具备的一个核心特点。

填空1

Q21:您是否愿意在未来参与我们关于金融从业者消费行为的深度访谈或产品体验?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q22:(选填)请留下您的电子邮箱,如果我们有后续的访谈或体验活动,将优先与您联系。

填空1
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金融保险从业者购物渠道偏好竞品调研
介绍
本模板旨在调研金融保险从业者的购物渠道偏好与消费习惯。帮助您了解消费行为、分析渠道信赖度、评估服务需求,适合金融机构和电商平台进行精准的用户画像分析与市场策略制定。
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