金融保险从业者购物渠道偏好消费行为调研

Q1:您目前在金融保险行业的工作岗位是？

Q2:您的工作年限是？

Q3:您通常每月用于个人及家庭购物的可支配预算大致为？

Q4:您最常使用哪些渠道进行购物？（请选择所有符合的选项）

Q5:在您最常使用的购物渠道中，哪个是您的首选？

Q6:总体而言，您对线上购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:总体而言，您对线下实体店购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您选择线上购物的主要原因是什么？（请选择所有符合的选项）

Q9:您选择线下实体店购物的主要原因是什么？（请选择所有符合的选项）

Q10:您在进行线上购物时，最看重以下哪个因素？

Q11:您在进行线下购物时，最看重以下哪个因素？

Q12:您通常通过哪些方式获取购物信息或发现新商品？（请选择所有符合的选项）

Q13:您是否观看过电商直播并产生过购买行为？

Q14:对于高价值商品（如奢侈品、高端电子产品、大家电等），您更倾向于哪种购物渠道？

Q15:对于日常快消品（如食品、日用品等），您更倾向于哪种购物渠道？

Q16:您通常使用哪些支付方式？（请选择所有符合的选项）

Q17:您是否愿意为“更快的物流”（如当日达/小时达）支付额外的费用？

Q18:您是否愿意为“更好的售后服务”（如延长保修、无忧退换）支付额外的费用？

Q19:综合考虑价格、便利、体验、服务等因素，您有多大可能向您的同事或朋友推荐您最常用的那个购物渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q20:您认为目前您常用的购物渠道在哪些方面有待改进？（请选择所有符合的选项）

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您目前常驻的城市级别是？

Q24:请分享一个您印象最深刻（无论好坏）的购物经历，并简要说明原因。