金融保险从业者医疗资源可及性竞品调研问卷
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本模板旨在提供金融保险从业者医疗资源可及性竞品调研的标准化解决方案。帮助您了解服务现状、分析用户痛点、洞察竞品优势,适合保险公司、健康管理机构及行业研究部门优化产品设计与服务策略。 标签
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您好!本调研旨在了解金融保险行业从业者在获取和使用医疗资源方面的现状与体验,以期为行业服务优化提供参考。您的回答将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:您目前从事的金融/保险业务领域是?
Q2:您目前所在的职位层级是?
Q3:您所在的公司是否为员工提供补充医疗保险或健康管理服务?
Q4:您个人(或通过公司)购买的保险产品主要覆盖了哪些医疗资源?(可多选)
Q5:请对您目前享有的医疗资源(如门诊、住院、购药)的报销便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)。
Q6:当您需要就医时,获取理想医院/专家的预约难度如何?
Q7:您通常通过哪些渠道寻找和筛选医疗服务?(可多选)
Q8:您对保险公司或第三方服务商提供的“就医绿色通道”服务(如专家预约、住院安排)的体验满意度如何?
Q9:从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您目前使用的、与医疗资源相关的保险或服务产品?
Q10:您认为目前市场上竞品(其他公司产品)在医疗资源可及性方面,哪些优势最吸引您?(可多选)
Q11:与市场上的竞品相比,您认为您当前使用的产品在医疗资源对接上的主要短板是?
Q12:在您看来,一个理想的、面向金融保险从业者的医疗资源服务方案,最应该解决的核心痛点是什么?
Q13:您更倾向于通过哪种方式获取和使用医疗资源服务?(可多选)
Q14:对于“家庭医生”、“慢病管理”这类长期健康管理服务,您的付费意愿如何?
Q15:您认为心理健康咨询/服务是否应被纳入职业相关的医疗资源保障体系?
Q16:请对您所在公司或行业在关注员工健康、提供医疗支持方面的整体重视程度进行评分(1分非常不重视,5分非常重视)。
Q17:您是否了解或使用过让您印象深刻的竞品医疗资源服务?请简要描述其亮点。
Q18:未来一年,您是否有计划调整或新增个人/家庭的医疗相关保险或服务?
Q19:您希望通过本次调研,向保险服务提供商传递哪些核心诉求?(可多选)
Q20:对于本次调研主题,您还有哪些其他意见或建议?
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