金融保险从业者医疗资源可及性消费行为调研
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本模板旨在调研金融保险从业者的医疗资源消费行为与保障需求。帮助您分析保险支出、评估服务满意度、洞察行业趋势,适合保险公司、金融机构和健康管理平台优化产品与服务设计。 标签
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尊敬的金融保险行业同仁,您好!本问卷旨在了解您对医疗资源的获取、使用及消费行为,为相关服务优化提供参考。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您目前所处的金融/保险行业细分领域是?
Q2:您的职位层级是?
Q3:您目前享有的主要医疗保障形式是?(可多选,此题按多选逻辑设计)
Q4:您个人或家庭每年在商业健康保险(非社保)上的平均支出大约是?
Q5:在您选择商业健康保险产品时,最优先考虑的三个因素是?(请按重要性排序,此题按多选逻辑设计)
Q6:当您或家人需要就医时,您首选的医疗机构类型是?
Q7:在过去一年中,您使用过以下哪些非传统医疗服务或资源?(可多选)
Q8:您认为目前获取优质医疗资源(如专家号、住院床位、先进检查)的主要困难在于?
Q9:请对您目前享有的医疗保险(包括社保和商保)在“理赔便捷性”方面的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q10:请对您目前享有的医疗保险在“覆盖医院/药品种类范围”方面的满意度进行评分(1-5分)
Q11:您是否了解或使用过“保险直付”服务(即就诊时由保险公司与医院直接结算,个人无需垫付)?
Q12:如果有一项服务能整合:保险产品对比、在线核保、健康档案管理、就医绿通、快速理赔,您愿意为此项整合服务支付额外费用吗?
Q13:您未来最希望增加的医疗健康保障或服务是哪些?(最多可选3项)
Q14:基于您目前的体验,您有多大可能向您的同事或朋友推荐您所使用的商业健康保险产品或服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q15:您主要通过哪些渠道了解医疗健康信息和保险产品?(可多选)
Q16:对于金融保险机构如何更好地整合医疗资源、设计更贴合您需求的健康保障方案,您有何具体建议或期待?(选填)
Q17:您认为“医疗+金融/保险”的融合服务(如健康险结合健康管理、医疗分期付款等)未来的发展前景如何?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您所在的城市级别是?
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