金融保险从业者医疗资源可及性员工满意度调查

Q1:您目前所在的部门是？

Q2:您在公司的服务年限是？

Q3:您是否清楚了解公司为您提供的医疗福利（如商业补充医疗保险、体检、就医绿色通道等）的具体内容？

Q4:在过去一年中，您或您的家人（在保障范围内）是否使用过公司的医疗福利资源？

Q5:请对您获取公司医疗福利政策信息的便捷程度进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

Q6:您主要通过哪些渠道了解医疗福利信息？（可多选，但此处为单选逻辑，后续将有多选题）

Q7:您认为公司提供的医疗福利资源中，哪些对您最有价值？（可多选）

Q8:基于您目前的体验，您有多大可能向同行朋友推荐本公司的医疗福利？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:当您需要预约专家或使用绿色通道服务时，流程是否顺畅？

Q10:请对商业医疗保险理赔服务的处理速度和效率进行评分（1-5分，1分表示非常慢/低效，5分表示非常快/高效）。如未体验过，请根据了解情况评分。

Q11:在理赔或使用医疗服务过程中遇到问题时，您能否方便地获得有效的帮助与支持？

Q12:您认为当前医疗福利在哪些方面有待改进？（可多选）

Q13:考虑到金融保险行业的高压工作环境，您认为公司提供的心理健康支持资源（如EAP）是否充足且易于获取？

Q14:与同行业其他公司相比，您如何评价本公司医疗福利的整体水平？

Q15:对于提升公司医疗资源的可及性与员工满意度，您最迫切的一项建议是什么？

Q16:您是否愿意在未来参与关于医疗福利优化的焦点小组或深度访谈，提供更详细的反馈？

Q17:如果愿意参与进一步调研，请留下您的联系方式（邮箱或手机，自愿填写，仅用于后续调研邀请）：