金融保险从业者健康管理意识与客户满意度调查

Q1:您目前在金融保险行业担任的职位是？

Q2:您从事金融保险行业的年限是？

Q3:您认为自己的整体健康状况如何？

Q4:您通常面临哪些主要的工作压力来源？（可多选）

Q5:您是否为自己或家人购买了商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？

Q6:请评估您对自身健康管理（如饮食、运动、体检、心理调节）的重视程度。（1-5分，1分=完全不重视，5分=非常重视）

Q7:您平均每周进行规律体育锻炼（每次30分钟以上）的频率是？

Q8:您向身边的同事或朋友推荐健康管理理念（如定期体检、购买健康保险、保持运动）的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您所在的机构或团队是否提供与健康管理相关的福利或活动（如体检、健康讲座、运动社团）？

Q10:您认为哪些因素最能促使您更积极地管理个人健康？（可多选）

Q11:您是否曾向客户主动介绍或推荐过健康管理相关的保险产品或服务？

Q12:在您看来，客户在购买保险产品时，对“健康管理”增值服务（如健康咨询、体检套餐、就医绿色通道）的关注度如何？

Q13:请评估您对自己向客户提供的健康风险分析与保障方案建议的专业性和满意度。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q14:您认为当前市场上的健康保险产品在满足客户健康管理需求方面，哪些方面有待提升？（可多选）

Q15:您是否使用过公司或第三方提供的健康管理工具（如APP、可穿戴设备）来监测或改善健康？

Q16:您希望公司或行业在支持从业者健康方面，提供哪些具体的帮助或措施？

Q17:基于您的观察，客户对您所提供服务的整体满意度如何？

Q18:您认为提升客户满意度的关键因素有哪些？（可多选）

Q19:请分享一个您成功将健康管理理念融入客户服务，并提升客户满意度的具体案例或经验。（若无，请简述您的想法）

Q20:展望未来，您认为“健康管理”在金融保险行业中的重要性趋势如何？

Q21:总体而言，您对自己作为金融保险从业者的职业成就感与幸福感打几分？（1-5分，1分=非常低，5分=非常高）