金融保险从业者心理健康状况调研问卷

尊敬的金融保险行业同仁：您好！为深入了解行业从业者的心理健康现状与需求，我们特开展本次匿名调研。您的真实反馈将帮助我们推动行业健康支持体系的建设。问卷预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前在金融保险行业从事的岗位类别是？

前台业务（销售、客户经理等）

中台支持（风控、产品、运营等）

后台职能（人力、财务、IT等）

管理岗位（团队负责人、部门经理等）

其他

Q2:您在本行业累计的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:整体而言，您对当前工作的压力水平感受如何？（1分表示压力极小，10分表示压力极大）

分数

标签

Q4:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

业绩考核指标过高

市场竞争激烈，业务难开展

工作与生活难以平衡

客户关系复杂或处理投诉

内部流程繁琐或管理问题

职业发展前景不明朗

行业政策频繁变动

其他

Q5:在过去一个月中，您因工作感到焦虑或情绪低落的频率是？

几乎没有

偶尔（每周1-2次）

有时（每周3-4次）

经常（几乎每天）

总是

Q6:从0到10分，您有多大意愿向身边的朋友或家人推荐金融保险行业作为职业选择？

选项1

Q7:当您感到压力过大或情绪困扰时，通常会如何应对？

自我调节（如运动、休息、娱乐）

向家人或朋友倾诉

寻求同事或上级的帮助

寻求专业心理咨询

默默忍受，不采取行动

其他

Q8:您所在的公司/机构是否提供员工心理健康支持（如EAP、心理咨询服务、压力管理培训等）？

有，且我了解并使用过

有，但我了解但未使用过

可能有，但我不太清楚

完全没有

不确定

Q9:您对所在公司/机构在关注员工心理健康方面的重视程度评价如何？（1分表示毫不重视，10分表示非常重视）

分数

标签

Q10:您认为哪些措施最能有效改善从业者的心理健康？（可多选）

建立更合理的绩效考核制度

提供免费、保密的专业心理咨询服务

定期开展压力管理与心理健康讲座

营造更包容、支持的团队氛围

优化工作流程，减少不必要加班

保障带薪年假等休假制度

提供职业发展与技能培训支持

其他

Q11:您是否曾因心理健康问题（如持续焦虑、抑郁等）考虑过离职或转行？

从未考虑

偶尔闪过念头

认真考虑过

正在考虑中

已经因此离职/转行

Q12:对于维护金融保险从业者的心理健康，您最想对行业或企业管理者说的一句话或一个建议是？

填空1

Q13:您认为，行业内公开讨论心理健康话题的氛围如何？

非常开放，可以坦然讨论

比较开放，但有所顾忌

一般，很少主动提及

比较封闭，被视为弱点

非常封闭，避而不谈

Q14:您个人对寻求专业心理帮助的态度是？

非常积极，认为很有必要

比较开放，在必要时会考虑

中立，视情况而定

有些抵触，除非问题严重

非常抵触，不会考虑

Q15:综合考虑工作、生活与个人状态，您对自己目前的整体心理健康状况评分如何？（1分表示非常差，10分表示非常好）

分数

标签

Q16:如果有机会，您希望获得哪方面具体的心理健康支持或资源？（如：冥想指导、情绪管理课程、一对一咨询等）

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

金融保险从业者心理健康状况调研问卷

介绍

本模板旨在提供金融保险从业者心理健康状况的标准化调研解决方案。帮助您评估工作压力、识别压力来源、了解应对方式，适合金融机构、HR部门和行业研究者开展员工关怀分析。

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