金融保险从业者心理健康状况满意度调查

尊敬的金融保险行业同仁：您好！我们正在进行一项关于行业从业者心理健康状况的匿名调查，旨在了解您的工作感受与心理状态，以期为行业健康发展和员工关怀提供参考。您的回答将被严格保密，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前在金融保险行业的工作岗位属于？

前台业务（销售、客户经理等）

中台支持（风控、产品、运营等）

后台职能（人力、财务、IT等）

管理岗位（团队负责人及以上）

其他

Q2:您在本行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前的工作单位？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）

业绩指标与考核压力

工作强度大/经常加班

客户关系处理与投诉

行业政策与市场波动

职业发展与晋升焦虑

工作与生活难以平衡

团队内部沟通与协作

其他

Q6:过去一个月内，您是否曾因工作压力而感到明显的焦虑或情绪低落？

几乎没有

偶尔（1-2次）

有时（每周1-2次）

经常（每周3-4次）

几乎每天

Q7:过去一个月内，您的工作压力是否对您的睡眠质量产生了负面影响？

完全没有影响

有轻微影响

有中度影响

有严重影响

几乎无法正常入睡

Q8:当您感到压力过大时，您通常会采取哪些方式应对？（可多选）

自我调节（如运动、听音乐）

与家人朋友倾诉

寻求同事或上级支持

公司提供的EAP（员工援助计划）

寻求专业心理咨询

暂时搁置/逃避

其他方式

基本不采取任何应对措施

Q9:您认为您所在的公司/团队对员工心理健康的重视程度如何？

非常重视，有完善的支持体系

比较重视，有一些关怀措施

一般，偶尔提及

不太重视，基本不关注

完全不重视

Q10:您希望公司/机构在员工心理健康支持方面提供哪些帮助？（可多选）

定期提供心理健康讲座/培训

建立并推广EAP（员工援助计划）

增加弹性工作制或休假制度

营造更包容、开放的沟通氛围

管理者接受相关培训，提升关怀能力

设立匿名心理咨询热线或渠道

组织减压类团队活动

其他

Q11:您是否了解或使用过公司提供的心理健康相关资源（如EAP、心理咨询等）？

了解并使用过

了解但从未使用

听说过但不了解详情

完全不知道有此类资源

Q12:您对自己目前整体的心理健康状态评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:考虑到工作压力等因素，您在未来一年内有转换职业赛道的打算吗？

完全没有，打算长期从事

暂时没有，但会观望

有轻微考虑

正在积极寻找机会

已经确定要转换

Q14:对于改善金融保险从业者的工作环境与心理健康状况，您最想提出的一条建议是什么？

填空1

金融保险从业者心理健康状况满意度调查

介绍

本模板旨在提供金融保险行业员工心理健康状况与工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估压力来源、分析应对方式、收集改善建议，适合金融机构、人力资源部门及行业研究者开展员工关怀与组织健康评估。

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