金融保险从业者心理健康状况与消费行为调研

尊敬的金融保险行业同仁：您好！我们正在进行一项关于从业者心理健康状况与消费行为的匿名调研，旨在了解行业现状并提供支持参考。问卷约需5-8分钟，您的回答将严格保密，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前所在的岗位类别是？

前台业务（如销售、客户经理、理财顾问）

中台支持（如产品、风控、运营）

后台职能（如人力、财务、行政）

信息技术/科技

管理岗位（团队负责人及以上）

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:在过去的三个月里，您感受到工作压力的频率如何？

几乎没有

偶尔

经常

几乎总是

Q4:您认为最主要的压力来源是？（可多选）

业绩考核与指标压力

客户关系维护与投诉处理

工作与生活的平衡

行业政策与市场波动

内部竞争与团队关系

职业发展与晋升焦虑

其他

Q5:您通常会如何应对工作压力？（可多选）

与家人朋友倾诉

运动健身

购物/消费

娱乐（如游戏、追剧）

学习/阅读

寻求专业心理咨询

暂时忍耐或独自消化

其他

Q6:您是否曾因工作压力或情绪问题，产生过计划外的消费（如冲动购物、情绪性消费）？

从未

很少

有时

经常

总是

Q7:当您进行情绪性消费时，通常会购买哪些类型的商品或服务？（可多选）

食品/饮品（如奶茶、零食）

服饰/鞋包

电子产品/数码产品

美妆护肤

线上娱乐/游戏充值

知识付费/课程

旅行/酒店预订

其他

Q8:您每月用于情绪调节或压力缓解的消费预算大约占月收入的多少？

几乎不花费

5%以下

5%-10%

11%-20%

20%以上

Q9:从0到10分，您有多大意愿为自己或家人购买额外的心理健康服务（如EAP、心理咨询）？0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”。

选项1

Q10:您所在的公司/机构是否提供员工心理健康支持项目（如EAP、心理咨询热线、减压活动）？

是，且了解并使用过

是，但未使用过

否

不清楚

Q11:您如何看待将心理健康支出（如咨询费、正念课程）纳入个人或家庭年度消费预算？

非常必要，是重要投资

可以考虑，视情况而定

不太必要，有更优先的支出

完全没必要

Q12:您对当前自身心理状态的总体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您认为，改善金融保险从业者的心理健康状况，最需要哪方面的支持？

公司提供更完善的心理健康福利

行业建立更健康的考核与文化

个人提升压力管理与心理韧性

社会减少对行业的偏见与误解

其他

Q14:对于平衡工作压力与健康生活，您有什么具体的建议或希望获得的帮助？

填空1

金融保险从业者心理健康状况与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供金融保险行业从业者心理健康与关联消费行为的专业调研工具。帮助您评估工作压力水平、分析压力应对方式、洞察情绪性消费模式，适合企业HR、行业研究机构及心理健康服务机构，实现精准的员工关怀与市场策略制定。

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