金融保险从业者心理健康状况调查

尊敬的金融保险行业同仁：您好！我们正在进行一项关于行业从业者心理健康状况的匿名调查，旨在深入了解您的工作体验与心理状态。您的宝贵反馈将帮助我们推动行业对员工心理健康的关注。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前在金融保险行业的工作岗位类别是？

前台业务（销售、客户经理等）

中台支持（风控、产品、运营等）

后台职能（技术、财务、人力等）

管理岗位（团队负责人、部门经理等）

Q2:您在金融保险行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对当前工作的满意度如何？

分数

标签

Q4:您平均每周的工作时长大约是？

40小时及以下

41-50小时

51-60小时

60小时以上

Q5:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）

业绩指标与考核压力

客户关系维护与投诉处理

市场竞争与行业变化

工作与生活难以平衡

职业发展前景不明朗

内部沟通或团队协作不畅

规章制度与合规要求

Q6:您是否曾因工作压力而感到明显的焦虑或情绪低落？

频繁出现

偶尔出现

很少出现

从未出现

Q7:当您感到工作压力过大时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人或朋友倾诉

寻求公司内部（如上级、HR）帮助

寻求专业心理咨询

暂时忍耐，不采取特别行动

其他

Q8:您所在的公司或团队是否提供心理健康相关的支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）？

有，且资源充足、易于获取

有，但资源有限或宣传不足

没有提供

不清楚

Q9:您认为公司/团队的文化氛围对员工心理健康的支持程度如何？

分数

标签

Q10:您是否愿意与同事或上级坦诚地讨论工作压力或心理健康问题？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您认为哪些措施最能有效改善金融保险从业者的心理健康？（可多选）

优化绩效考核制度，减轻短期压力

提供灵活的工作安排（如弹性工时、远程办公）

建立并推广员工心理援助计划（EAP）

管理者接受心理健康领导力培训

定期组织团队建设与减压活动

营造更开放、包容、非指责的文化氛围

提供职业发展与技能培训支持

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向同行朋友推荐您当前的工作环境？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q13:过去一年中，您的工作压力是否对您的睡眠质量产生了负面影响？

严重影响

有较大影响

有一些影响

几乎没有影响

完全没有影响

Q14:您对未来一年在金融保险行业的发展前景感到？

非常乐观

比较乐观

不确定

比较悲观

非常悲观

Q15:对于提升金融保险从业者的整体心理健康水平，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

金融保险从业者心理健康状况调查

介绍

本模板旨在提供金融保险行业员工心理健康状况的标准化调研方案。帮助您评估工作压力来源、分析员工心理状态、了解企业支持需求，适合金融机构、HR部门和行业研究机构开展员工关怀与组织健康度评估。

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