金融保险从业者心理健康状况培训需求调研

感谢您参与本次调研，您的反馈将帮助我们设计更贴合实际需求的心理健康培训项目。

Q1:您目前所在的岗位类别是？

销售/客户经理

核保/理赔

精算/产品开发

投资/资产管理

运营/客服

信息技术

管理/行政

其他

Q2:您在金融保险行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您如何评价自己当前的心理健康状态？（1分表示非常差，10分表示非常好）

分数

标签

Q4:在您的工作中，主要感受到哪些方面的压力？（可多选）

业绩指标与考核压力

客户关系维护与投诉处理

工作强度与加班

职业发展前景不明朗

行业政策与市场变化

工作与家庭难以平衡

人际关系（同事/上级）

其他

Q5:您认为当前的工作压力对您的个人生活（如睡眠、情绪、家庭关系）影响程度如何？

几乎没有影响

有轻微影响

有中度影响

有严重影响

影响非常严重

Q6:您有多大意愿向同事推荐参加心理健康相关的培训或活动？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q7:您所在的公司/团队目前是否提供正式的心理健康支持（如EAP、心理咨询、相关培训）？

有，且资源充足

有，但资源有限或使用不便

没有，但听说过计划

完全没有

不确定

Q8:您最希望通过培训获得哪些方面的支持？（可多选）

压力管理与情绪调节技巧

焦虑与抑郁的识别与应对

时间管理与工作效率提升

沟通技巧与冲突处理

建立心理韧性（抗压能力）

工作与生活的平衡之道

领导者的心理健康管理

危机干预与心理急救知识

其他

Q9:您更倾向于哪种培训形式？

线上视频课程/讲座

线下工作坊/沙龙

一对一心理咨询/辅导

小组互助/分享会

移动应用/小程序自学

其他

Q10:您认为每次培训的合适时长是？

30分钟以内

30-60分钟

1-2小时

半天（3-4小时）

全天

Q11:您希望在什么时间段参加此类培训？

工作日工作时间

工作日下班后

周末

弹性时间，可自主安排

Q12:您认为阻碍您参与心理健康培训的主要因素是什么？

工作太忙，没有时间

担心隐私泄露或他人看法

认为培训内容不实用

公司不鼓励或没有相关文化

费用问题

其他

Q13:您认为公司管理层对员工心理健康的重视程度如何？（1分表示毫不重视，10分表示非常重视）

分数

标签

Q14:您认为一个有效的心理健康支持项目，公司层面应该提供哪些支持？（可多选）

定期提供专业培训

建立保密心理咨询渠道

营造开放、包容的团队文化

将心理健康纳入管理考核

提供弹性工作安排

组织减压团建活动

其他

Q15:如果遇到心理困扰，您最可能首先向谁寻求帮助？

家人/伴侣

朋友/同事

直属上级

公司HR或EAP

专业心理咨询师

自己消化，不寻求帮助

其他

Q16:对于金融保险行业从业者的心理健康培训，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

金融保险从业者心理健康状况培训需求调研

介绍

本模板旨在提供金融保险行业员工心理健康状况与培训需求的精准调研方案。帮助您评估员工心理状态、识别核心压力源、明确培训偏好，适合企业HR、培训机构和行业管理者设计有效的心理健康支持体系。

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