金融保险从业者心理健康状况调研问卷

尊敬的金融保险行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业从业者心理健康状况的匿名调研，旨在了解行业普遍压力状况及支持需求。您的宝贵意见将帮助我们推动行业健康环境的建设。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在金融保险行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所处的岗位类型是？

前台业务（如销售、客户经理）

中台支持（如风控、产品、运营）

后台职能（如财务、人力、IT）

管理岗（团队负责人及以上）

Q3:请评估您在过去一个月中，工作带来的整体压力水平。（1分表示毫无压力，10分表示压力极大）

分数

标签

Q4:您认为主要的工作压力来源有哪些？（可多选）

业绩指标与考核

工作负荷与加班时长

客户关系与投诉处理

行业竞争与市场变化

职业发展与晋升空间

工作与生活难以平衡

公司文化与内部管理

经济收入不确定性

Q5:在过去一个月中，您是否因工作压力出现过睡眠问题（如失眠、早醒）？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少

从未

Q6:您是否曾因工作压力而感到情绪低落、焦虑或易怒？

频繁，已影响日常生活

经常

偶尔

很少

从未

Q7:当感到压力过大时，您通常会采取哪些方式缓解？（可多选）

与家人朋友倾诉

运动健身

独处休息

培养兴趣爱好

寻求专业心理咨询

通过工作转移注意力

不采取任何措施

其他

Q8:您所在的公司/机构是否提供员工心理健康支持（如EAP计划、心理咨询服务）？

有，且我了解并使用过

有，但我从未使用

有，但我不知道具体内容

没有

不清楚

Q9:您对所在公司/机构在员工心理健康关怀方面的重视程度打几分？（1分表示毫不重视，10分表示非常重视）

分数

标签

Q10:您认为在金融保险行业，公开讨论心理健康问题是否普遍存在 stigma（污名化）？

非常普遍，大家避而不谈

比较普遍，有所顾忌

一般，视情况而定

不太普遍，可以讨论

完全没有，氛围开放

Q11:您认为公司/机构最应该从哪些方面改善员工心理健康？（可多选）

建立更人性化的绩效考核制度

提供免费、保密的专业心理咨询

管理者进行心理健康相关培训

营造更开放、包容的沟通文化

优化工作流程，减少不必要的加班

组织压力管理、正念等主题讲座/活动

提供更灵活的办公安排

改善薪酬福利体系

Q12:如果有一项完全匿名、专业的心理健康支持服务，您愿意使用吗？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:对于维护金融保险从业者的心理健康，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q14:总体而言，您对自己当前的心理健康状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您是否考虑过因为工作压力而离开金融保险行业？

经常考虑

偶尔考虑

很少考虑

从未考虑

金融保险从业者心理健康状况调研问卷

介绍

本模板旨在提供金融保险从业者心理健康状况的标准化调研工具。帮助您评估工作压力、识别压力来源、了解支持需求，适合企业HR和行业机构开展员工关怀与组织健康分析。

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