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金融保险从业者志愿服务意愿与消费行为调研

尊敬的金融保险行业同仁：您好！我们正在进行一项关于行业从业者志愿服务参与意愿及日常消费行为的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业趋势与需求。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在金融保险行业从事的岗位类别是？

前台业务（销售、客户经理等）
中台支持（风控、产品、运营等）
后台职能（财务、人力、行政等）
信息技术（IT、数据分析等）
管理层
其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:过去一年中，您参与过以下哪些类型的志愿服务？（可多选）

金融知识普及/防诈骗宣传
社区服务（如敬老、环保）
教育支持（如支教、助学）
大型活动（如赛事、会议）志愿者
专业咨询（如法律援助、财务规划）
灾害救援/应急响应
其他
未参与过

Q4:您未来一年内参与志愿服务的意愿如何？

非常愿意，已有关注或计划
比较愿意，视情况而定
一般，兴趣不大
不太愿意
完全不愿意

Q5:影响您参与志愿服务的主要因素有哪些？（可多选）

工作繁忙，时间有限
缺乏合适的志愿服务信息或渠道
对志愿服务内容不感兴趣
认为个人技能与志愿服务需求不匹配
单位/公司不支持或不鼓励
担心安全问题或法律风险
认为志愿服务缺乏有效组织或保障
其他

Q6:您更倾向于参与哪种形式的志愿服务？

利用专业技能（如金融、法律、医疗）
通用型服务（如维持秩序、体力劳动）
线上线下结合的灵活形式
长期、固定的服务项目
短期、一次性的活动

Q7:您认为您所在的公司/单位对员工参与志愿服务的支持力度如何？（1-5分，1分为非常不支持，5分为非常支持）

分数
标签

Q8:在消费时，您认为自己属于以下哪种类型？

理性规划型（有预算，按需购买）
品质导向型（注重品牌、质量与服务）
性价比优先型（追求物美价廉）
体验享受型（愿意为兴趣、体验付费）
冲动消费型（易受促销、情绪影响）

Q9:您主要将可支配收入用于以下哪些方面？（可多选）

储蓄/投资理财
住房相关支出（房贷、租金、装修）
子女教育/家庭养育
个人学习与职业发展
旅游、休闲与娱乐
健康与医疗保健
奢侈品/高端消费品
社交与人情往来
其他

Q10:您进行大额消费（如购车、奢侈品、高端旅游）的主要决策依据是？

长期规划与资产配置
即时需求与生活品质提升
社交圈影响或身份象征
促销活动或投资属性
一时冲动

Q11:您在购买金融保险类产品时，最看重哪个因素？

产品收益率/保障范围
公司品牌与信誉
销售人员/顾问的专业性与服务
条款的清晰度与透明度
购买的便捷性（线上/线下）

Q12:您通常通过哪些渠道获取金融产品或消费信息？（可多选）

专业财经媒体/网站/APP
社交媒体（微信、微博、小红书等）
同事/朋友/家人推荐
公司内部培训或资讯
线下讲座/沙龙活动
金融机构官方渠道
其他

Q13:您对“可持续消费”（考虑环境与社会影响的消费）的态度是？

非常认同并积极实践
比较认同，会选择性支持
了解但未付诸行动
不太了解
不认同，认为与个人消费无关

Q14:您是否愿意为具有社会公益属性的产品或服务支付溢价？

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为，金融保险从业者参与志愿服务，对其个人职业发展或消费观念可能产生哪些积极影响？（请简要描述）

填空1

Q16:您的性别是？

男
女
不愿透露

Q17:您的年龄段是？

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前常驻的城市级别是？

一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市

Q19:您的个人税后年收入大致范围是？

15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
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金融保险从业者志愿服务意愿与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供金融保险从业者志愿服务意愿与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您收集参与意愿、分析影响因素、洞察消费模式，适合金融机构和研究机构了解行业人才的社会价值观念。
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