金融保险从业者社会责任认知市场调研

尊敬的金融保险行业同仁：您好！我们正在进行一项关于金融保险从业者社会责任认知的市场调研。本问卷旨在了解您对社会责任的理解、实践及看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的意见对我们至关重要！

Q1:您在金融保险行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所处的岗位类型是？

一线销售/客户经理

产品开发/精算

风险管理/合规

运营支持/客服

中高层管理

其他

Q3:您认为金融保险企业履行社会责任，其首要目标是？

提升企业声誉与品牌价值

遵守法律法规与监管要求

创造长期经济价值

促进社会公平与可持续发展

满足客户与利益相关方期望

Q4:在您看来，金融保险企业的社会责任主要体现在哪些方面？（可多选）

提供普惠金融/保险产品，服务弱势群体

投资绿色、低碳、可持续项目

保障客户权益，提供透明、诚信的服务

维护金融稳定，防范系统性风险

参与社会公益与慈善活动

保障员工权益，促进职业发展

其他

Q5:在日常工作中，您认为自身岗位与社会责任实践的关联程度如何？

非常密切，是工作的核心部分

比较密切，经常涉及

一般，偶尔涉及

关联不大，很少涉及

几乎没有关联

Q6:您所在的企业是否有明确的ESG（环境、社会、治理）或社会责任战略/目标？

有，且非常清晰并有效传达

有，但不太清晰或较少传达

没有明确的相关战略

不清楚

Q7:请为您所在企业在“对客户诚信经营、充分披露信息”方面的表现打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐您所在的企业，作为一家具有高度社会责任感的企业？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您通过哪些渠道了解和学习企业社会责任/ESG相关知识？（可多选）

公司内部培训与宣传

行业会议与研讨会

专业书籍与期刊

网络媒体与社交平台

大学或商学院课程

与同行交流

其他

Q10:您认为当前金融保险行业在履行社会责任方面面临的最大挑战是？

短期业绩压力与长期社会责任目标的冲突

相关法律法规与标准尚不完善

公众与社会认知度不足

缺乏有效的衡量与评估工具

企业内部资源（如资金、人才）投入有限

其他

Q11:您认为监管机构在推动金融保险业履行社会责任方面发挥的作用如何？（1分为作用很小，5分为作用非常大）

分数

标签

Q12:您认为将社会责任表现纳入员工绩效考核，是否能有效推动实践？

非常有效，能显著引导行为

比较有效，有一定促进作用

效果一般

可能产生负面效果，如流于形式

不确定

Q13:在您与客户的互动中，您会主动考虑或推荐哪些具有社会责任属性的产品/服务？（可多选）

绿色信贷/绿色保险

普惠保险（如小额健康险、农业险）

养老金融/长期护理保险

ESG主题投资产品

其他可持续金融产品

目前没有主动推荐过

Q14:您个人是否愿意为具有更强社会责任属性的金融产品/服务支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:请分享一个您亲身经历或观察到的、体现金融保险从业者社会责任感的正面案例或故事。

填空1

Q16:展望未来，您认为金融保险从业者的社会责任角色将如何变化？

越来越重要，成为职业的核心要求之一

重要性会提升，但仍是辅助性角色

维持现状

重要性可能会下降

难以预测

Q17:对于提升整个金融保险行业的社会责任认知与实践水平，您有何具体建议？

填空1

金融保险从业者社会责任认知市场调研

介绍

本模板旨在提供金融保险从业者社会责任认知的标准化市场调研解决方案。帮助您了解从业者认知、评估企业实践、分析行业挑战，适合金融机构、研究机构和监管单位开展精准的社会责任现状评估与战略规划。

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