金融保险从业者科技产品接受度与用户体验调查

Q1:您目前在金融保险行业从事的主要岗位是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:在日常工作中，您接触或使用科技产品（如业务系统、数据分析工具、移动办公应用、AI助手等）的频率是？

Q4:请对您目前主要使用的核心业务系统（如保单系统、CRM、风控平台等）的整体易用性进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常易用）。

Q5:在您使用过的金融保险科技产品中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

Q6:当您在工作中遇到一个新的科技产品或功能时，您的第一反应通常是？

Q7:从0到10分，您有多大可能向您的同事推荐您正在使用的、体验最好的那款科技产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您认为以下哪些新兴技术（如AI、大数据、区块链等）对您未来工作的潜在帮助最大？（可多选）

Q9:您所在公司/团队对引入新科技产品的支持力度如何？

Q10:请对您接受的关于科技产品的培训和支持（如操作培训、问题解答）的充分性和有效性进行评分（1-5分，1分表示非常不足，5分表示非常充分）。

Q11:使用科技产品后，您感觉对您个人工作效率的提升程度如何？

Q12:在选择或评估一款科技产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q13:您认为当前金融保险行业的科技产品，在多大程度上满足了您的个性化工作需求？

Q14:请描述一次您在使用某款科技产品时，体验特别顺畅或特别糟糕的经历。这对您的工作产生了什么影响？（可选填）

Q15:您对使用人工智能（如AI助手、智能推荐、自动化报告）来辅助决策的态度是？

Q16:您希望通过科技产品获得哪些更深层次的价值？（可多选）

Q17:您认为阻碍您或您所在团队更深入应用科技产品的主要障碍是什么？

Q18:总体而言，您对金融保险行业当前科技产品的发展水平满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q19:展望未来1-2年，您对科技产品在您工作中扮演更重要的角色持何态度？

Q20:对于未来金融保险科技产品的发展，您最希望看到的一项创新或改进是什么？