金融保险从业者远程办公体验服务质量调查

Q1:您所在的金融/保险业务领域是？

Q2:您目前远程办公的频率是？

Q3:请对远程办公模式下，公司提供的IT技术支持（如VPN、软件授权、故障排除）服务质量进行评分。（1分-极差，5分-极好）

Q4:您认为当前远程办公的网络安全措施（如双因素认证、数据加密）是否足够？

Q5:在远程办公中，您主要使用哪些公司提供的协同与沟通工具？（可多选）

Q6:请对远程办公时，团队内部的信息沟通效率与透明度进行评分。（1分-极低，5分-极高）

Q7:远程办公是否影响了您与客户（如投保人、投资者）的沟通与服务质量？

Q8:基于您目前的远程办公体验，您有多大意愿向同行推荐贵公司的远程办公支持模式？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

Q9:您认为当前远程办公模式面临的主要挑战是什么？（可多选）

Q10:公司是否为远程办公提供了专项补贴或设备支持（如网络费、办公桌椅）？

Q11:请对远程办公模式下，公司对员工的心理健康关怀与支持措施进行评分。（1分-非常欠缺，5分-非常完善）

Q12:与传统的集中办公相比，您认为远程办公对您的整体工作效率影响如何？

Q13:您希望公司在哪些方面进一步改善远程办公支持？（可多选）

Q14:展望未来，您更倾向于哪种办公模式？

Q15:请分享一次您远程办公中处理金融/保险业务时遇到的具体困难及您的解决方式（或希望获得的帮助）。