房地产从业者使用障碍舆情监测调研问卷

尊敬的房地产从业者：您好！我们正在进行一项关于房地产行业舆情监测使用情况的调研，旨在了解您在舆情监测工具使用过程中遇到的障碍与需求。您的反馈将帮助我们优化产品与服务，更好地支持您的工作。本次调研大约需要10分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所处的岗位角色是？

市场/品牌/公关

销售/渠道管理

投资/战略研究

项目/工程管理

法务/风控

其他

Q2:您所在的企业规模是？

大型企业（员工1000人以上）

中型企业（员工100-999人）

小型企业（员工10-99人）

微型企业/工作室（员工10人以下）

Q3:您在工作中处理舆情相关工作的频率是？

每天都需要

每周数次

每月数次

很少或从不

Q4:您通常关注哪些类型的舆情信息？（可多选）

政策法规变动

市场行情与价格

竞品动态

企业品牌声誉

项目口碑与业主反馈

行业专家观点

社会热点关联

其他

Q5:您目前主要通过哪些渠道获取舆情信息？（单选最主要渠道）

专业舆情监测平台/软件

搜索引擎手动搜索

社交媒体平台（如微博、微信）

行业垂直媒体/网站

同事/同行交流

其他

Q6:您对当前使用的舆情信息获取方式的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在使用专业舆情监测工具时，您遇到过哪些障碍或困难？（可多选）

价格昂贵，成本压力大

操作复杂，学习成本高

数据覆盖不全，信息有遗漏

信息推送不及时

数据分析功能薄弱，报告生成繁琐

与内部工作系统（如CRM、OA）集成差

移动端体验不佳

客服/技术支持响应慢

其他

Q8:您认为当前舆情监测工具最需要改进的方面是？

降低成本或提供更灵活付费模式

简化操作界面，提升易用性

扩大数据源覆盖范围与深度

提升实时预警与推送速度

增强智能分析与可视化报告功能

改善API接口与系统集成能力

优化移动端功能

加强客户服务与培训

其他

Q9:您能接受的舆情监测工具年付费预算大致在哪个范围？

1万元以下

1万 - 5万元

5万 - 10万元

10万 - 20万元

20万元以上

视功能而定，暂无明确预算

Q10:您更倾向于哪种付费模式？

按年订阅，固定功能套餐

按需购买，按数据量或功能模块计费

免费基础版+付费高级功能

一次性买断

其他

Q11:您希望舆情监测工具提供哪些高级分析功能？（可多选）

情感倾向分析（正面/负面/中性）

热点话题发现与追踪

传播路径分析

关键意见领袖识别

竞品对比分析

自动生成周期性报告

风险预警与危机模拟

自定义数据看板

其他

Q12:您对AI自动生成舆情摘要或报告的看法是？

非常需要，能极大提升效率

比较需要，但需保证准确性

一般，可作为辅助参考

不太需要，更信任人工分析

完全不需要

Q13:您有多大可能向同行推荐您目前使用（或了解过）的舆情监测工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:除了监测，您还希望舆情工具在哪些业务环节提供支持？（可多选）

营销活动效果评估

销售线索挖掘

投资者关系管理

危机公关应对与策略支持

政府与媒体关系维护

市场研究与战略制定

其他

Q15:您认为有效的舆情监测对您工作的帮助程度如何？

至关重要，是决策的核心依据之一

比较重要，是重要的参考信息

一般，偶尔参考

不太重要，影响有限

完全不重要

Q16:请描述一次您因舆情信息获取不及时或不准确而导致工作被动的具体经历（可选）。

填空1

Q17:对于未来理想的房地产舆情监测服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验？

愿意

不愿意

视情况而定

Q19:（若愿意）请留下您的联系方式（邮箱或电话），以便我们与您取得联系。

填空1

房地产从业者使用障碍舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在调研房地产行业舆情监测工具的使用障碍与需求。帮助您收集用户反馈、识别产品痛点、优化功能设计，适合房地产企业、市场研究机构和软件开发商改进舆情产品与服务。

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