房地产从业者服务质量评价与满意度调查

Q1:您最近一次接触房地产从业者（如经纪人、顾问）是为了什么目的？

Q2:您是通过什么渠道联系到这位从业者的？

Q3:请对这位从业者的专业知识和业务能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您认为该从业者对市场行情和房产信息的掌握程度如何？

Q5:请对该从业者的沟通能力与响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:在沟通中，该从业者是否能清晰、准确地理解您的需求？

Q7:请对该从业者的服务态度与诚信度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您认为该从业者在服务过程中是否做到了诚实透明，无隐瞒或误导？

Q9:您认为该从业者在哪些方面的服务让您感到满意？（可多选）

Q10:您认为该从业者在哪些方面有待改进？（可多选）

Q11:基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这位房地产从业者？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:整体而言，您对本次与房地产从业者合作经历的满意度如何？

Q13:请具体描述一次让您印象深刻的（正面或负面）服务经历，或提出您的宝贵建议。

Q14:您未来若有房产相关需求，是否会优先考虑再次选择这位从业者？

Q15:您认为一个优秀的房地产从业者最重要的特质是什么？

Q16:您认为目前房地产中介行业的整体服务水平如何？