房地产从业者安全性评价用户体验调查

Q1:您目前主要从事的房地产领域是？

Q2:您在工作中接触安全评价服务（如消防、结构、抗震等评估）的频率是？

Q3:您通常因何种业务需求而需要安全评价服务？（可多选）

Q4:您通常通过何种渠道寻找和选择安全评价服务机构？

Q5:总体而言，您有多大可能向同行推荐您最近使用过的安全评价服务提供商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:请对您最近一次使用的安全评价服务在“报告专业性（如数据准确、结论清晰、依据充分）”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最近一次使用的安全评价服务在“服务效率（如响应速度、检测周期、报告交付及时性）”方面的表现进行评分（1-5分）

Q8:请对您最近一次使用的安全评价服务在“沟通体验（如需求理解、过程沟通、问题解答）”方面的表现进行评分（1-5分）

Q9:请对您最近一次使用的安全评价服务在“性价比”方面的表现进行评分（1-5分）

Q10:您认为当前安全评价服务在哪些环节最需要改进？（可多选）

Q11:您是否体验过提供线上查询、进度跟踪等数字化功能的安全评价服务？

Q12:在安全评价服务中，您更看重以下哪一点？

Q13:请描述一次您认为非常满意或非常不满意的安全评价服务经历，并简要说明原因。

Q14:您希望未来的安全评价服务能增加哪些增值服务或功能？（可多选）

Q15:您认为，一个理想的安全评价服务合作伙伴，其最重要的特质是什么？

Q16:对于提升房地产行业安全评价服务的整体水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？