汽车从业者消费偏好与满意度调查

尊敬的汽车行业同仁，您好！我们正在进行一项关于汽车从业者消费偏好与满意度的调研，旨在了解行业内的消费习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的岗位类别是？

技术/维修/售后

销售/市场/公关

管理/行政/人事

设计/研发/工程

金融/保险/租赁

其他

Q2:您在汽车行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您个人目前拥有的汽车数量是？

0辆

1辆

2辆

3辆及以上

Q4:您个人在选购汽车时，最看重哪些因素？（最多选3项）

品牌与口碑

车辆性能（动力、操控）

燃油经济性/续航里程

安全配置

智能科技与车联网

外观设计

内部空间与舒适性

售后服务与保养成本

保值率

价格与优惠

Q5:您个人更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

暂时没有明确倾向

Q6:您对自己目前所驾驶/拥有的主要车辆的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向亲友或客户推荐您目前所驾驶/拥有的主要汽车品牌？（0-10分）

选项1

Q8:您通常通过哪些渠道获取汽车资讯和进行购车决策？（可多选）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线下车展/4S店

同事/同行/朋友推荐

行业报告与专业媒体

Q9:您平均每年在车辆保养、维修、改装上的花费约为？

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000元以上

Q10:除了车辆本身，您在汽车相关产品/服务上还有哪些消费？（可多选）

汽车美容/精洗

车载电子产品（记录仪、音响等）

汽车保险（除强制险外）

汽车金融产品（贷款、租赁）

驾驶培训/赛道体验

汽车文化周边（模型、服饰）

以上均无

Q11:您对当前市场上主流汽车品牌的售后服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为当前汽车品牌在售后服务方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q13:作为从业者，行业信息是否显著影响了您的个人消费决策？

影响非常大

有一定影响

影响不大

几乎没有影响

Q14:您希望汽车品牌或相关企业为从业者提供哪些专属福利或服务？（可多选）

员工内部购车优惠

优先试驾/体验新车

专业培训与知识分享

行业社交与活动

汽车金融专属方案

售后服务绿色通道

Q15:您未来3年是否有换车或增购新车的计划？

是，计划换车

是，计划增购

暂时没有计划

不确定

Q16:如果计划购车，您的预算范围大致是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50万元以上

Q17:总体而言，您对当前作为汽车消费者的体验打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q18:请分享一个您作为汽车从业者，在消费过程中最难忘的经历（正/负面皆可）或最想对汽车品牌说的话。

填空1

汽车从业者消费偏好与满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对汽车行业从业者消费习惯与满意度的专业调研解决方案。帮助您洞察内部消费偏好、评估售后服务体验、分析行业信息影响，适合汽车品牌、市场研究机构和经销商深入了解核心用户群体的真实需求。

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