汽车从业者消费偏好与用户体验调查

Q1:您目前在汽车行业主要从事哪一类工作？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您个人目前拥有的车辆数量是？

Q4:在您个人购车时，最看重的前三个因素是什么？（请选择3项）

Q5:作为从业者，您获取新车信息最主要的渠道是？

Q6:请对当前主流汽车品牌官方App（用于车主服务、控车等）的整体用户体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:您有多大可能性向亲友或客户推荐您目前驾驶/最熟悉的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:在汽车售后服务方面，您认为哪些环节的用户体验最亟待改善？（可多选）

Q9:您如何看待新能源汽车（纯电/插混/增程）的未来发展趋势？

Q10:您个人在汽车相关消费（如保养、改装、精品、保险）上，每年的大致花费区间是？

Q11:您是否愿意为更高级的智能驾驶辅助系统（如高速NOA、城市NOA）支付额外费用？

Q12:在您与汽车品牌或4S店打交道的经历中，最让您感到满意或印象深刻的一次体验是什么？（请简要描述）

Q13:您主要通过哪种方式为爱车购买保险？

Q14:您希望汽车品牌或第三方平台提供哪些增值服务？（可多选）

Q15:您认为当前汽车广告/营销内容，在打动您这类专业受众方面效果如何？

Q16:基于您的行业洞察，您认为未来1-2年，汽车行业在提升终端消费者体验方面，最应该发力的一个方向是什么？

Q17:您是否考虑过购买或已经购买过二手车？

Q18:如果您考虑二手车，最担忧的问题是什么？（可多选）

Q19:您如何评价当前汽车金融产品（贷款、租赁等）的灵活性与便利性？

Q20:请对您最近一次在4S店进行维修或保养的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您是否使用过第三方汽车养护平台（如途虎、天猫养车等）？

Q22:吸引您使用第三方养护平台的主要原因是什么？（可多选）

Q23:对于本次调查或汽车行业，您是否有其他任何意见或建议？