汽车从业者产品功能需求调研问卷

尊敬的汽车行业同仁，您好！我们正在进行一项关于汽车行业相关产品功能需求的调研，旨在了解您的实际工作痛点与需求，以帮助我们开发更贴合您需求的产品。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前在汽车行业中的主要角色是？

汽车销售/顾问

售后服务/维修技师

市场营销/品牌人员

经销商/门店管理者

二手车评估/交易员

汽车金融/保险专员

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在日常工作中，您最常使用以下哪些类型的软件或工具？（可多选）

客户关系管理 (CRM) 系统

库存/进销存管理软件

维修保养/工单管理系统

市场营销/广告投放平台

财务/ERP系统

二手车评估/定价工具

行业资讯/数据平台

其他

Q4:请对您目前使用的核心工作软件/工具的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q5:您认为当前工作中，最大的效率瓶颈或挑战主要来自哪个环节？

客户线索获取与管理

车辆库存与物流管理

维修保养流程与效率

销售转化与跟进

数据分析与决策支持

跨部门/系统协作

其他

Q6:在客户管理方面，您最希望产品能提供哪些功能？（可多选）

智能线索分配与跟进提醒

客户360度视图与历史记录

潜客评分与购买意向预测

自动化营销与客户触达

移动端便捷客户管理

客户满意度自动追踪

其他

Q7:在车辆/库存管理方面，您最关注哪些功能需求？（可多选）

实时库存状态与位置可视化

智能采购建议与库存预警

车辆生命周期（整备、维修、销售）全流程跟踪

多平台车源一键发布与同步

移动端盘库与车辆信息查询

与财务系统的深度集成

其他

Q8:对于数据分析与报表功能，您的核心诉求是？

预置行业通用报表，开箱即用

高度自定义，能灵活拖拽生成所需报表

实时数据看板，支持移动端查看

数据预测与智能洞察

以上都需要

Q9:您向同行推荐一款能真正解决您上述痛点的专业产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您认为一款优秀的行业产品，其移动端（APP/小程序）必须具备哪些功能？（可多选）

随时随地查看客户与订单

接收并处理实时任务与提醒

现场拍照上传车辆/工单状态

移动审批流程

业绩与数据看板

行业资讯与学习资料

其他

Q11:在系统集成方面，您认为与以下哪类系统的对接最为迫切？

主机厂（OEM）系统

第三方金融/保险平台

主流电商平台（如天猫、京东）

地图/导航服务

企业内部OA/HR系统

暂时无集成需求

Q12:您对通过AI技术（如智能客服、销售话术建议、故障预测）来辅助工作的接受程度如何？（1分完全不接受，5分非常期待）

分数

标签

Q13:除了以上提到的方面，您在工作中还有哪些特定的、未被满足的功能需求或痛点？

填空1

Q14:您更倾向于哪种产品采购或使用方式？

按功能模块订阅的SaaS服务

一次性买断的本地部署软件

基础功能免费，高级功能付费

与业务量（如成交量）挂钩的付费模式

Q15:您愿意为能显著提升工作效率、解决核心痛点的专业产品支付多少费用（按月计算，占您个人月收入的百分比）？（1分：几乎不愿意，5分：愿意支付5%以上）

分数

标签

Q16:如果请您用一句话描述您心中“理想汽车行业工作平台”的样子，它会是什么？

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

视情况而定

Q18:（选填）如愿意参与后续调研，请留下您的联系方式（邮箱/电话），我们会有专人与您联系。

填空1

汽车从业者产品功能需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集汽车行业从业者对专业软件产品的功能需求与使用痛点。帮助您了解核心业务瓶颈、明确功能优化方向、评估产品市场潜力，适合汽车行业软件开发商与管理者进行精准的产品规划与迭代。

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