汽车从业者价格接受度与客户满意度调查

Q1:您目前在汽车行业的主要从业领域是？

Q2:您的工作岗位或职能更偏向于？

Q3:您从事汽车行业的年限是？

Q4:在您看来，当前市场上主流汽车品牌（如大众、丰田、本田等）的定价策略，总体而言如何？

Q5:您认为，影响消费者对一款新车价格接受度的最主要因素有哪些？（请选择最重要的3项）

Q6:您认为当前新能源汽车（纯电/插混）的定价，相比其提供的价值（技术、体验等），普遍处于什么水平？

Q7:请评估您所在公司/品牌当前主力车型的价格竞争力（1分表示毫无竞争力，10分表示极具竞争力）

Q8:在销售过程中，您遇到客户因价格原因拒绝购买时，最常见的具体顾虑是什么？（可多选）

Q9:您认为，哪种促销或定价方式对提升客户“价格接受度”最有效？

Q10:从客户满意度角度看，您认为“价格透明”（无隐性费用）的重要性如何？

Q11:基于您对行业客户的了解，他们有多大可能向亲友推荐您所在公司/品牌的产品或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您认为，客户对售后服务（维修、保养）的价格敏感度，相比购车时的价格敏感度如何？

Q13:为了提升客户满意度，您认为公司在价格/服务方面最应优先改进哪些环节？（可多选）

Q14:您预计未来1-2年，您所在细分市场的整体价格竞争压力会如何变化？

Q15:您如何看待“直营模式”对价格体系管理和客户满意度的影响？

Q16:在平衡“企业利润”、“价格竞争力”和“客户满意度”三者关系上，您有何见解或建议？

Q17:您认为，当前行业内关于产品定价的信息传递（给消费者）是否充分、清晰？

Q18:总体而言，您对当前您所在公司/品牌的价格策略与客户满意度之间的匹配度打几分？（1分=严重不匹配，10分=完美匹配）

Q19:您通常通过哪些渠道获取竞品的价格与促销信息？（可多选）

Q20:对于汽车行业未来在定价策略或提升客户满意度方面，您还有哪些其他观察或想法？