汽车从业者服务体验市场调研

Q1:您目前在汽车行业的主要角色是？

Q2:您在本行业的从业年限是？

Q3:您所在的企业规模大致是？

Q4:请为您在行业工作中，获取专业信息（如技术资料、市场动态、政策法规）的便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）。

Q5:您通常通过哪些渠道获取行业信息与培训？（可多选）

Q6:整体而言，您有多大可能向同行推荐您目前使用的核心业务系统（如DMS经销商管理系统、CRM客户关系管理系统等）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您认为当前行业内，为从业者提供的技术支持与工具（如诊断设备、软件系统）是否足够？

Q8:在您的工作中，哪些环节的服务体验最需要改善？（可多选）

Q9:请为您最近一次参加由厂商或行业机构组织的培训活动的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q10:您认为行业内的沟通协作（如厂商与经销商、部门之间）效率如何？

Q11:请描述一次您印象深刻的、优秀的行业服务支持经历（例如，来自厂商、供应商或合作伙伴的支持）。

Q12:您对目前行业提供的职业发展路径和晋升机会是否满意？

Q13:您希望未来在哪些方面获得更多的支持或资源？（可多选）

Q14:请为您对当前工作环境的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q15:与三年前相比，您感觉汽车行业为从业者提供的整体服务支持有何变化？

Q16:对于提升整个汽车行业的从业者服务体验，您最重要的建议是什么？

Q17:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或焦点小组，以提供更详细的反馈？