汽车从业者质量评价竞品调研问卷

尊敬的汽车行业同仁,您好!本问卷旨在了解您对当前市场上主要竞品车型在质量方面的评价与看法。您的专业意见对我们至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调研。

Q1:您目前主要从事汽车行业的哪个领域?

研发/设计
生产/制造
质量/品控
销售/市场
售后服务
其他

Q2:您的工作经验年限是?

3年以下
3-5年
6-10年
10年以上

Q3:您主要关注的竞品车型属于哪个细分市场?

A级车(紧凑型)
B级车(中型)
C级车(中大型)
SUV
MPV
新能源车(纯电/混动)

Q4:在您看来,评价一款汽车质量的核心维度有哪些?(可多选)

车身工艺与装配质量
动力总成可靠性
底盘与悬挂调校
内饰材质与做工
电子系统稳定性
NVH(噪音、振动与声振粗糙度)表现
长期使用耐久性
售后服务网络与质量

Q5:针对您关注的竞品,其车身钣金间隙、漆面平整度等工艺水平,您如何评价?

行业标杆,非常出色
优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
有明显不足

Q6:您认为竞品车型在内饰材质(如软性材料覆盖率)、缝线工艺及按键/旋钮质感方面表现如何?

豪华感强,用料扎实
质感良好,符合定位
中规中矩,无明显亮点
用料一般,有廉价感
做工粗糙,质感较差

Q7:请为竞品车型在行驶过程中的异响控制(如内饰、底盘异响)表现打分。(1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q8:据您了解,竞品车型的动力系统(发动机/电动机、变速箱)在用户长期使用中的常见故障率如何?

极低,口碑很好
较低,偶发小问题
一般,存在一些通病
较高,故障投诉较多
很高,存在设计缺陷

Q9:竞品车型的智能车机系统(包括屏幕响应、语音识别、导航流畅度等)稳定性与易用性如何?

非常稳定流畅,体验优秀
比较稳定,偶有卡顿
稳定性一般,时有bug
不太稳定,影响使用
经常死机或失灵,体验很差

Q10:基于整体质量印象,您向客户或朋友推荐该竞品车型的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您认为该竞品在以下哪些质量细节上存在明显短板?(可多选)

车门/尾门开合质感
座椅舒适度与耐用性
空调系统制冷/制热效率与噪音
各类灯组的照明效果与可靠性
雨刮器清洁效果与噪音
轮胎的耐磨与静音性能
暂未发现明显短板

Q12:与三年前相比,您认为该竞品品牌整体制造质量的变化趋势是?

显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降

Q13:您认为该竞品在被动安全结构设计(如车身刚性、碰撞吸能区)方面的表现处于什么水平?

行业领先水平
优秀水平
主流达标水平
有待加强
缺乏公开信息,难以判断

Q14:请描述一个您印象最深刻的、关于该竞品在质量方面的优点或创新点。

填空1

Q15:请描述一个您认为该竞品在质量方面最亟待改进的问题或缺陷。

填空1

Q16:在质量控制体系(如生产流程、供应商管理、检测标准)方面,您认为该竞品品牌给您的印象是?

体系严谨,标准极高
管理规范,标准明确
体系完整,执行尚可
体系一般,有待完善
缺乏了解

Q17:综合考虑质量、可靠性、耐用性,您给该竞品车型的长期质量口碑打几分?(1分为极差,5分为极好)

分数
标签

Q18:您主要通过哪些渠道获取竞品质量信息?(单选最主要渠道)

专业媒体评测/拆解报告
行业内部交流与技术资料
车主论坛/口碑网站
亲自试驾体验
售后服务网点反馈

Q19:您认为未来两年,汽车质量竞争将主要集中在哪些领域?(可多选)

智能座舱与软件OTA质量
三电系统(电池、电机、电控)安全与可靠性
高级驾驶辅助系统的稳定与精准度
环保与健康座舱材料
个性化定制下的质量一致性
供应链韧性保障下的生产质量

Q20:对于提升我们自身产品的质量竞争力,以应对该竞品,您有何宝贵的建议?

填空1
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汽车从业者质量评价竞品调研问卷
介绍
本模板旨在为汽车从业者提供标准化的竞品质量评价调研方案。帮助您收集专业意见、分析质量维度、洞察行业趋势,适合汽车制造商和零部件供应商进行精准的竞品分析以提升产品竞争力。
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