汽车从业者个人信息保护意识活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次个人信息保护意识活动。本问卷旨在评估本次活动的效果，了解您对相关知识的掌握情况与意识提升程度。您的反馈将帮助我们持续改进工作。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的岗位类别是？

销售顾问/经理

售后服务顾问/技师

市场/公关/广告

行政/人事/财务

IT/数据管理

管理层

其他

Q2:您是否参与了本次个人信息保护意识主题活动？

全程参与

部分参与

未参与（仅收到相关材料）

完全未接触

Q3:请对本次活动的整体组织与安排进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:通过本次活动，您对《个人信息保护法》等法规的熟悉程度有何变化？

显著提升，明确了具体要求

有所了解，知道基本原则

变化不大，之前就有所了解

没有变化，仍不清楚

Q5:本次活动涵盖了以下哪些内容？（可多选）

个人信息定义与分类

收集与使用个人信息的法律要求

数据安全存储与传输

用户授权与同意的获取方式

发生数据泄露时的应急预案

员工日常操作行为规范

Q6:您认为活动中讲解的案例与实际工作场景的贴合度如何？

非常贴合，案例典型

比较贴合，有一定参考性

一般，部分案例有距离感

不贴合，脱离实际

Q7:在处理客户试驾信息时，以下哪种做法最符合规范？

将包含姓名、电话的试驾表随意放在公共办公区

仅将必要信息录入系统后，立即销毁纸质表格

将试驾信息分享给合作的保险公司以提供增值服务

为了方便联系，将客户电话存入个人手机通讯录

Q8:客户要求删除其留在系统中的个人信息，正确的处理流程是？

告知客户无法删除，系统有记录要求

立即手动在系统中删除该客户所有可见信息

Q9:您认为公司目前收集的客户个人信息中，哪类信息的保护最为重要和敏感？

姓名、联系电话

身份证号、家庭住址

车辆识别代号(VIN)、车牌号

生物识别信息、行踪轨迹

金融账户信息

Q10:在日常工作中，您对客户个人信息的安全保护意识如何？

非常强，时刻注意并遵守规范

比较强，大部分情况能注意

一般，偶尔会疏忽

较弱，缺乏相关意识

Q11:活动后，您是否更清楚在发现可能的信息泄露风险时应该向谁报告？

非常清楚，知道具体部门或负责人

大致清楚，知道报告渠道

仍然不太清楚

没关注这个问题

Q12:您认为本次活动的培训材料（如PPT、手册等）的实用性和清晰度如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:您希望通过哪些形式进一步强化个人信息保护意识？（可多选）

定期专题培训/讲座

线上微课/学习平台

情景模拟/应急演练

知识竞赛/有奖问答

制作并分发便携提示卡

定期邮件/公告提醒

Q14:您认为当前工作中，在保护客户个人信息方面面临的最大挑战是什么？

业务流程复杂，环节多易疏漏

系统权限设置不合理或存在漏洞

部分同事意识不强，操作不规范

外部合作方（如金融、保险）管理困难

缺乏明确、便捷的应急处理流程

Q15:基于您的体验，您向其他同事推荐参加此类个人信息保护意识活动的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于未来开展类似活动或加强个人信息保护工作，您有何具体的意见或建议？

填空1

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