汽车从业者薪资期望与客户满意度调查问卷

Q1:您目前在汽车行业从事哪个领域的工作？

Q2:您目前所处的岗位级别是？

Q3:您在当前公司的工作年限是？

Q4:您目前的税前月薪范围大约是？

Q5:您认为您的薪资水平与您的工作付出匹配度如何？

Q6:您认为影响您当前薪资水平的最主要因素是？

Q7:您认为合理的薪酬结构中，哪些部分最重要？（最多选3项）

Q8:对于未来1-2年，您对薪资涨幅的期望是？

Q9:您认为实现您期望薪资的关键途径是？

Q10:请为您当前工作的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的公司作为工作选择？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:在您的工作中，直接服务外部客户（如车主）的频率是？

Q13:总体而言，您认为您所接触/服务的客户满意度如何？

Q14:您认为提升客户满意度的关键因素有哪些？（最多选3项）

Q15:您认为客户满意度与您的个人绩效/收入关联度大吗？

Q16:您所在公司是否将客户满意度作为重要的考核指标？

Q17:在处理客户投诉或不满时，您通常能得到公司足够的授权和支持吗？

Q18:请为您所在公司提供的培训与职业发展支持打分（1分非常不支持，5分非常支持）

Q19:您如何看待汽车行业（尤其是新能源、智能化方向）的未来发展前景？

Q20:为了提升个人竞争力以实现更高薪资，您目前或计划在哪些方面投入？（最多选3项）

Q21:综合考虑薪资、发展、工作生活平衡等因素，您未来3年内的职业规划更倾向于？

Q22:对于改善汽车行业从业者的薪酬福利体系，您有什么具体的意见或建议？

Q23:对于提升汽车行业的整体客户服务水平，您有什么看法或建议？