汽车从业者社区服务满意度调查

尊敬的汽车行业同仁，您好！为了持续优化我们的社区服务，提升您的使用体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您属于以下哪一类汽车从业者？

汽车销售/市场

汽车维修/保养技师

汽车金融/保险

二手车评估/交易

汽车零部件供应

汽车媒体/内容创作

汽车研发/设计工程师

其他

Q2:您使用本社区服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您加入本社区的主要目的是什么？

获取行业资讯/技术动态

寻找业务合作机会

学习专业知识/技能

拓展人脉/社交

解决工作中遇到的具体问题

其他

Q4:请从1-5分评价社区内容的整体质量（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q5:您通常关注社区中的哪些类型内容？（可多选）

政策法规解读

新技术/新产品发布

维修技术案例分享

市场趋势分析报告

行业专家讲座/直播

同行经验交流帖

求职招聘信息

线下活动通知

Q6:您认为社区内容的更新速度如何？

非常及时，总能跟上热点

比较及时

一般

有些滞后

非常滞后

Q7:请从1-5分评价社区内同行交流的活跃度与氛围（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q8:您在社区中提问或发起讨论时，通常能得到满意的回复吗？

总是能，回复质量很高

经常能，回复有帮助

有时能，回复质量一般

很少能，回复不相关

几乎得不到回复

Q9:您有多大可能向您的同事或同行推荐我们的社区服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q10:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

内容的深度和专业性

内容的更新频率

用户界面的友好度

搜索功能的准确性

线上活动的组织频率与质量

线下活动的组织与参与机会

管理员/版主的响应速度

社区规则的清晰与公平性

Q11:您对社区举办的线上活动（如直播、讲座）的满意度如何？

非常满意，收获很大

比较满意

一般

不太满意

从未参加过

Q12:您对社区举办的线下活动（如沙龙、展会）的参与意愿如何？

非常愿意，只要有时间就参加

比较愿意，会选择性参加

一般，看活动主题

不太愿意，很少参加

完全不感兴趣

Q13:请从1-5分评价社区平台（网站/APP）的易用性和稳定性（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q14:您在使用社区过程中遇到问题时，寻求帮助的体验如何？

非常顺畅，能快速解决

比较顺畅

一般

不太顺畅，响应慢

从未寻求过帮助

Q15:您希望未来社区增加哪些功能或服务？（可多选）

专业的技能认证体系

更精准的商机匹配/对接服务

在线课程/培训体系

行业数据分析工具

个人/企业品牌展示空间

付费的深度咨询/专家问答

供应链资源对接平台

其他

Q16:与您了解的其他同类社区相比，您如何评价本社区？

明显优于其他社区

略优于其他社区

与其他社区差不多

略逊于其他社区

明显不如其他社区

Q17:您对本社区服务最满意的一点是什么？

填空1

Q18:请提出一条您认为对社区发展最重要的具体建议。

填空1

汽车从业者社区服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车行业专业社区服务满意度评估的标准化工具。帮助您收集用户反馈、分析服务短板、洞察行业需求，适合汽车行业社区运营方和管理者持续优化平台功能与用户体验。

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