餐饮从业者产品功能需求与绩效满意度调查

您好!本次调查旨在了解餐饮从业者对产品功能的需求及绩效满意度,您的反馈将帮助我们优化产品设计与服务。请根据您的实际经验填写,感谢您的参与!

Q1:您目前在餐饮行业担任的角色是?

餐厅老板/管理者
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
采购/供应链人员
市场/营销人员
其他

Q2:您所在餐饮企业的规模是?

个体户/小型餐厅(1-3家)
中型连锁(4-10家)
大型连锁(10家以上)
餐饮集团

Q3:您向同行推荐我们产品(或您常用的主要餐饮管理工具)的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q4:请对您目前使用的餐饮管理软件在‘点餐与收银’功能上的满意度进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:在‘库存与供应链管理’方面,您最希望增加或改进哪些功能?

智能进货预警
供应商比价管理
食材损耗追踪
多仓库库存同步
保质期临期提醒
其他

Q6:请对‘员工排班与考勤’功能的易用性进行评分(1-5分,1分=非常难用,5分=非常易用)

分数
标签

Q7:您认为当前产品的‘财务报表与分析’功能是否能满足您的决策需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q8:您主要通过哪些渠道了解或学习新功能?

产品内通知/教程
客服人员
同行推荐
线上培训/研讨会
官方文档/帮助中心
其他

Q9:请描述一个您在工作中遇到,但现有产品功能未能很好解决的痛点或场景。

填空1

Q10:请对‘客户关系管理(如会员、营销)’功能的效果进行评分(1-5分,1分=效果很差,5分=效果很好)

分数
标签

Q11:产品出现故障或问题时,您对技术支持的响应速度和解决效率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您认为哪些绩效指标对您的日常工作最为重要?(可多选)

翻台率
客单价
菜品毛利率
员工人效
顾客满意度评分
食材成本率
其他

Q13:如果可以为产品增加一个全新的智能功能,您最希望它是什么?

填空1

Q14:总体而言,您对当前使用的产品在‘提升运营效率’方面的帮助程度打几分?(1-5分,1分=没有帮助,5分=帮助极大)

分数
标签

Q15:您未来一年内是否有计划更换或引入新的餐饮管理系统?

是,正在积极寻找
可能会,在观望
暂无计划
不确定

Q16:您认为产品的移动端(手机/平板)App在哪些方面需要加强?

操作流畅度
界面美观度
功能完整性
离线使用能力
消息推送及时性
其他

Q17:您认为产品的数据安全性和隐私保护做得如何?

非常好,完全信任
比较好,基本放心
一般,有些担忧
比较差,不太放心
非常差,完全不信任

Q18:对于产品的价格或收费模式,您有何意见或建议?

填空1

Q19:请对‘产品更新与迭代速度’的满意度进行评分(1-5分,1分=非常慢/不满意,5分=非常快/满意)

分数
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Q20:综合考虑功能、价格、服务等因素,您对当前产品的整体满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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餐饮从业者产品功能需求与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在为餐饮管理软件厂商提供产品功能需求与用户满意度调研的解决方案。帮助您收集用户反馈、评估功能绩效、识别改进机会,适合餐饮软件供应商和餐饮企业管理者优化产品与服务。
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