餐饮从业者服务体验渠道调研

Q1:您在餐饮行业的主要岗位是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您主要通过哪些渠道获取行业知识或技能提升？（可多选）

Q4:在提升服务质量方面，您最依赖的渠道是哪一个？

Q5:请为您最常使用的知识获取渠道的实用性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q6:您关注餐饮行业信息时，主要使用哪些社交媒体平台？（可多选）

Q7:您认为从社交媒体获取的行业信息，质量如何？

Q8:您希望从外部渠道获得哪些方面的支持？（可多选）

Q9:您是否愿意为高质量的行业知识或技能培训付费？

Q10:您付费购买过的最有价值的餐饮相关课程或服务是什么？请简单描述其价值。

Q11:您参加线下行业活动（如展会、沙龙）的频率是？

Q12:您认为线下活动的最大价值在于？（可多选）

Q13:与线上渠道相比，您认为线下交流对服务体验提升的帮助更大吗？

Q14:总体而言，您对当前获取餐饮服务知识与支持的便捷性满意度如何？（1-5分，1分最低，5分最高）

Q15:您觉得当前餐饮从业者在获取专业支持方面，面临的最大困难或痛点是什么？

Q16:您更倾向于通过哪种形式接受新的服务理念或技能培训？

Q17:您认为一个理想的餐饮从业者服务平台应具备哪些功能？（可多选）

Q18:您是否愿意在专业平台上分享自己的经验，帮助其他从业者？

Q19:您心目中最好的餐饮学习或交流平台（线上或线下）是哪个？请说明原因。

Q20:展望未来，您认为哪种渠道会成为餐饮从业者获取服务的核心渠道？