餐饮从业者服务体验与绩效满意度调查

Q1:您目前在餐饮行业的岗位是？

Q2:您在本餐厅/企业的工作年限是？

Q3:您目前的工作排班模式是？

Q4:请对您当前的工作环境（如卫生、安全、设备等）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对您与直属上级（如领班、厨师长、店长）的沟通与协作关系进行评分。（1-5分）

Q6:请对您与同部门/班组同事的团队合作氛围进行评分。（1-5分）

Q7:请对您所接受的岗前及在岗培训的充分性与有效性进行评分。（1-5分）

Q8:您认为餐厅/公司提供的员工餐食质量如何？

Q9:您认为当前工作中面临的主要压力来源有哪些？（可多选）

Q10:您对当前的薪资水平与福利待遇（如社保、奖金、补贴等）是否满意？

Q11:基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向您的朋友或同行推荐来此工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您认为餐厅/公司现行的绩效考核标准（如服务速度、顾客评价、销售指标等）是否公平合理？

Q13:您希望通过哪些方式获得认可或激励？（可多选）

Q14:您是否清楚了解本餐厅/公司为您提供的职业晋升路径或发展机会？

Q15:请对餐厅/公司在员工关怀（如生日福利、困难帮扶、文化活动等）方面的表现进行评分。（1-5分）

Q16:您在工作中是否感到被充分授权，能够自主处理一些服务或操作问题？

Q17:您通常通过哪些渠道了解餐厅/公司的政策、通知或活动信息？（可多选）

Q18:总体而言，您对目前这份工作的满意度如何？

Q19:对于提升员工服务体验和工作满意度，您最希望餐厅/公司做出哪一项改变或改进？

Q20:请留下任何其他您想分享的意见或建议（可选）：