餐饮从业者服务体验与福利满意度调查

Q1:您目前在餐饮行业从事的岗位是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您目前工作的餐饮业态是？

Q4:请对您目前的工作环境（如卫生、安全、设备等硬件条件）进行满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您与直属上级（如店长、厨师长）的沟通与协作关系进行满意度打分（1-5分）

Q6:请对您与同事之间的团队氛围与协作进行满意度打分（1-5分）

Q7:请对您所在餐厅的排班制度（如时长、轮休）的合理性进行满意度打分（1-5分）

Q8:您所在餐厅的培训体系如何？

Q9:您目前享受到哪些福利？（可多选）

Q10:请对您目前享受到的整体福利水平进行满意度打分（1-5分）

Q11:您认为最需要改善或增加的福利项目是？

Q12:请对您所在餐厅处理顾客投诉或突发事件的支持与应对机制进行满意度打分（1-5分）

Q13:在繁忙时段（如节假日、周末），您感受到的工作压力如何？

Q14:基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向您的朋友推荐在您所在的餐厅工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您对未来的职业发展有何规划？

Q16:请对您所在餐厅的企业文化认同感（如价值观、使命）进行打分（1-5分，1分完全不认同，5分非常认同）

Q17:您通常通过何种方式缓解工作压力？

Q18:请对您所在餐厅提供的员工餐（如有）质量与分量进行满意度打分（1-5分）

Q19:您认为目前工作中最大的挑战来自哪些方面？（可多选）

Q20:您是否曾因工作原因导致身体不适（如腰肌劳损、胃病等）？

Q21:对于改善餐饮从业者的整体工作体验与福利保障，您有什么具体的意见或建议？