餐饮从业者改进建议产品调研问卷

尊敬的餐饮行业从业者,您好!我们正在进行一项旨在了解行业痛点、收集改进建议的调研。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合实际需求的产品或服务,共同推动行业发展。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前从事的餐饮业态是?

中餐
西餐/简餐
快餐/小吃
饮品/甜品店
火锅/烧烤
其他

Q2:您在餐厅中的主要角色是?

经营者/老板
店长/经理
厨师/后厨
服务员/前厅
采购/仓管
其他

Q3:您所在的餐厅规模(员工人数)大约是?

5人以下
5-15人
16-30人
31-50人
50人以上

Q4:您对目前餐厅的日常运营效率(如点餐、出餐、结账等)满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q5:在日常运营中,您认为哪些环节最耗费时间和精力?(可多选)

原材料采购与库存管理
员工排班与考勤
菜单设计与成本核算
顾客点餐与订单处理
后厨备餐与出品管理
营销推广与客户维护
财务对账与数据分析
清洁与设备维护

Q6:您目前主要使用哪些工具或系统来管理餐厅?(如无,请选“无”)

传统手写/纸质记录
基础办公软件(如Excel)
专业的餐饮管理软件/系统
多个零散的App或小程序
无,全靠人工

Q7:您对现有管理工具/系统的易用性评价如何?(1-5分,1为非常难用,5为非常好用)

分数
标签

Q8:您向同行推荐您目前使用的管理工具/系统的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q9:您认为当前餐饮管理软件/服务最需要改进的方面是?(可多选)

价格过高
功能复杂难上手
系统不稳定/卡顿
售后服务差
与硬件设备兼容性差
数据报表不清晰
无法满足个性化需求
其他

Q10:您对基于数据分析(如菜品销量、顾客偏好、成本利润)来做经营决策的需求程度是?

非常需要,希望有详细指导
需要,但目前数据获取困难
一般,主要凭经验
不太需要

Q11:如果有一款新的改进产品,您最希望它优先解决哪些问题?(可多选)

自动化采购与智能订货
优化员工绩效与薪酬计算
简化线上线下点餐与支付流程
提升后厨协同与出品速度
加强会员管理与精准营销
实现全链路成本实时监控
提供行业趋势与经营培训
其他

Q12:对于新工具/服务的付费意愿,您的态度是?

愿意为显著提升效率付费
愿意尝试免费或低价的初级版
需看到明确效果后才考虑付费
目前不考虑任何付费工具

Q13:您对通过移动端(手机/平板)处理大部分餐厅事务的接受度如何?(1-5分,1为完全不接受,5为非常愿意)

分数
标签

Q14:请描述一个您在工作中遇到的最棘手或最希望被解决的具体问题或场景。

填空1

Q15:您心目中理想的餐饮管理工具或服务应该具备什么样的特点或功能?

填空1

Q16:您是否愿意在未来参与我们的产品体验或深度访谈?

非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定
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介绍
本模板旨在收集餐饮行业运营痛点与产品改进建议。帮助您了解管理工具现状、识别效率瓶颈、评估产品需求方向,适合餐饮经营者和软件开发商进行精准需求分析。
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