餐饮从业者信任度产品调研问卷

尊敬的餐饮行业伙伴,您好!我们正在进行一项关于餐饮从业者对行业相关产品/服务信任度的调研。本问卷旨在了解您的真实想法与需求,您的反馈对我们至关重要。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与与支持!

Q1:您在餐饮行业中的主要角色是?

餐厅/酒店老板/合伙人
餐厅/酒店经理/店长
厨师长/后厨主管
采购负责人
市场/营销负责人
普通员工
其他

Q2:您所在餐饮企业的规模是?

个体户/小型餐厅(10人以下)
中小型餐厅/连锁店(10-50人)
中型餐饮企业/连锁(50-200人)
大型餐饮集团/连锁(200人以上)

Q3:在日常经营中,您通常需要与以下哪些类型的供应商或服务商打交道?(可多选)

食材/调料供应商
酒水饮料供应商
厨房设备供应商
餐饮管理软件/系统服务商
线上外卖平台(如美团、饿了么)
营销推广服务商
装修/设计公司
清洁/消杀服务
员工招聘/培训平台
其他

Q4:总体而言,您对当前合作的供应商/服务商的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)

分数
标签

Q5:在选择新的供应商或服务商时,您最看重以下哪个因素?

品牌口碑与信誉
产品质量与稳定性
价格与性价比
售后服务与支持
合作方的专业度与沟通
付款方式与账期

Q6:哪些信息或渠道最能帮助您建立对一个新供应商/服务商的初步信任?(可多选)

同行/朋友推荐
行业展会/活动
线上平台(如大众点评、行业网站)的用户评价
供应商提供的资质证明(如食品安全认证)
供应商的成功案例/客户见证
销售人员的专业讲解与演示
试用产品或体验服务
其他

Q7:在与供应商合作过程中,您最担心出现哪些问题?

产品质量不稳定或掺假
价格不透明或临时涨价
交货延迟或数量短缺
售后服务差或无响应
沟通不畅或信息不实
合同纠纷或法律风险

Q8:您认为目前行业内供应商/服务商信息的透明度和可信度如何?(1分=非常不透明/不可信,5分=非常透明/可信)

分数
标签

Q9:请描述一次您因为信任某个供应商/服务商而获得良好合作体验的经历。(可选)

填空1

Q10:请描述一次因信任缺失导致合作出现问题或损失的教训。(可选)

填空1

Q11:您是否使用过或听说过专门为餐饮行业提供供应商/服务商信息查询、评价或背书的平台或产品?

是,正在使用
是,听说过但未使用
没有听说过

Q12:如果有一个平台,能够整合展示经过认证的餐饮供应商资质、真实用户评价、历史合作记录等信息,您有多大意愿使用它来辅助决策?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:您希望这样的“信任度产品”能为您提供哪些核心功能或服务?(可多选)

供应商资质档案查询(营业执照、认证等)
同行真实评价与评分系统
价格行情与比价功能
交易纠纷调解与保障
合同模板与法律咨询
供应链金融/信用支付服务
行业黑名单/风险预警
供需匹配与推荐
其他

Q14:您愿意为获得更可靠、透明的供应商信息和交易保障服务支付一定的费用(如会员费、交易佣金等)吗?(1分=完全不愿意,5分=非常愿意)

分数
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Q15:您认为,建立行业信任体系,最关键的责任方应该是?

政府监管部门
行业协会/组织
供应商/服务商自身
餐饮企业(买家)共同监督
第三方信用平台
媒体与公众舆论

Q16:对于提升餐饮行业整体信任环境,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q17:本次调研后,您是否愿意接受我们针对问卷内容的进一步简短访谈?

愿意,可留下联系方式
暂时不考虑,谢谢

Q18:(若上题选择“愿意”)请留下您的称呼及联系方式(电话/微信),我们将严格保密,仅用于后续深度调研。

填空1
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餐饮从业者信任度产品调研问卷
介绍
本模板旨在为餐饮行业建立供应商信任度评估提供标准化调研工具。帮助您洞察采购决策因素、评估合作风险、收集改进建议,适合餐饮企业主、管理者和行业协会开展精准的供应链信任度分析。
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