餐饮从业者信任度与员工满意度调查

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解餐饮行业从业者的工作感受，特别是对管理层的信任度以及整体满意度。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

一线员工（服务员/厨师/吧员等）

基层管理人员（领班/组长）

中层管理人员（店长/厨师长）

高级管理人员（区域经理/行政总厨）

总部职能人员

Q2:您在本公司/门店的累计工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为公司管理层（包括您的直接上级）在做出重要决策时，信息的透明度如何？

非常透明，我能清楚了解原因和过程

比较透明，大部分信息会告知

一般，部分信息会被告知

不太透明，信息通常滞后或模糊

非常不透明，我通常不知情

Q4:当您在工作中遇到困难或提出建议时，您认为管理层会认真倾听并给予反馈吗？

总是会

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q5:您是否相信管理层会公平地对待每一位员工，不偏袒、不歧视？

完全相信

比较相信

一般

不太相信

完全不相信

Q6:请为您对直接上级的信任程度打分。（1分代表完全不信任，5分代表完全信任）

分数

标签

Q7:以下哪些因素最能影响您对管理层的信任？（请选择最重要的3项）

薪酬福利的公平性

工作安排的合理性

沟通的及时性与坦诚度

对员工个人发展的支持

处理问题时的公正性

兑现承诺的情况

个人品德与专业能力

对员工安全的重视

Q8:您对目前的工作环境（如硬件设施、卫生安全、工作氛围）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为公司提供的培训和发展机会能否满足您的职业成长需求？

完全满足，有清晰的成长路径

基本满足，有一定机会

一般，机会有限

不太满足，机会很少

完全不满足，没有机会

Q10:您有多大可能向您的朋友或同行推荐您目前工作的这家公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:您的工作压力主要来源于？（单选最核心的一项）

工作量大，人手不足

顾客关系复杂难处理

内部沟通不畅或流程繁琐

业绩指标压力

工作与生活难以平衡

其他

Q12:您认为目前公司/门店在哪些方面最需要改进以提升员工满意度？（最多选3项）

薪酬待遇

排班制度与休息时间

管理层沟通方式

团队协作氛围

培训与晋升体系

工作流程与效率

员工餐与福利

硬件设施与环境

Q13:考虑到所有因素，您对自己目前的整体工作满意度打几分？

5分 - 非常满意

4分

3分 - 一般

2分

1分 - 非常不满意

Q14:您在未来一年内是否有离职的打算？

完全没有，打算长期发展

基本没有，除非有特别好的机会

不确定，看情况发展

有在考虑，正在观望机会

已经决定离职

Q15:对于提升团队信任度和员工满意度，您最想对公司管理层说的一句话或一个建议是？

填空1

餐饮从业者信任度与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮行业员工信任度与满意度调研的专业解决方案。帮助您评估管理层透明度、分析工作环境满意度、识别员工留存关键因素，适合餐饮企业的人力资源部门和门店管理者用于优化团队管理和提升员工忠诚度。

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