餐饮从业者性价比评价政策影响调研

Q1:您目前在餐饮行业的主要身份是？

Q2:您所在的餐饮业态是？

Q3:您认为当前线上平台的用户评价（星级、评分）对于您所在餐厅的经营重要吗？

Q4:您主要通过哪些渠道关注或管理餐厅的线上评价？【多选题】

Q5:您认为目前线上评价体系（如评分规则、展示逻辑）的公平性如何？

Q6:在您看来，哪些因素最容易导致不公正的负面评价？【多选题】

Q7:您是否了解国家或地方关于规范网络交易评价、禁止“刷单炒信”等相关政策法规？

Q8:您认为这些政策法规对净化线上评价环境、打击恶意评价的实际效果如何？

Q9:面对不实或恶意的负面评价，您通常采取什么措施？

Q10:为了维护或提升线上评分，您或您所在的餐厅是否投入了额外成本（如推广费、赠品、专人回复等）？

Q11:您认为“性价比”评价（即价格与体验的对比）在当前的评价体系中是否被过度强调？

Q12:请对“线上评价体系对餐饮业健康发展的整体促进作用”进行评分（1分表示阻碍，5分表示极大促进）。

Q13:您认为平台（如美团、大众点评）在评价管理、纠纷处理上的责任履行得如何？

Q14:您希望未来在评价政策或平台规则上看到哪些改进？【多选题】

Q15:综合考虑，您认为当前的性价比评价环境对餐饮从业者的工作压力影响是？

Q16:请分享一个您亲身经历的、关于线上评价（正面或负面）对餐厅经营产生具体影响的案例或故事。

Q17:展望未来，您对构建一个更公平、健康的餐饮线上评价生态是否有信心？

Q18:对于政府、行业协会或平台方，您还有哪些具体的政策建议或期望？

Q19:您是否愿意参与后续关于此话题的深度访谈或焦点小组？