餐饮从业者个人信息保护意识舆情监测调研

您好！本问卷旨在了解餐饮行业从业者对个人信息保护的认知与态度。您的回答将仅用于学术研究，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

一线服务员/厨师

门店主管/领班

店长/经理

区域/总部管理人员

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q4:在您的工作中，可能接触到哪些类型的个人信息？（可多选）

员工/同事的身份证号、银行卡号

顾客的手机号、会员信息

员工的健康信息（如体检报告）

顾客的消费记录、地址

员工的家庭住址、紧急联系人

其他

Q5:您认为餐饮企业收集员工个人信息的主要目的是？

劳动合同签订与薪酬发放（合法合规）

内部管理与绩效考核

背景调查与风险控制

不清楚具体目的

Q6:您认为餐饮企业收集顾客个人信息的主要目的是？

提供会员服务与营销推送

提升服务质量与个性化体验

内部数据分析与经营决策

不清楚具体目的

Q7:您所在的企业/门店在收集员工或顾客信息前，是否会明确告知并征得同意？

总是会

经常会

偶尔会

几乎不会

不清楚

Q8:您所在的企业/门店如何存储纸质或电子版的个人信息？

有专人专柜/加密系统管理，权限严格

有基本的管理，但权限可能较宽泛

随意存放，未加特别保护

不清楚

Q9:您是否接受过关于个人信息保护的培训或宣导？

接受过系统培训

接受过简单宣导

听说过，但未正式培训

从未接受过

Q10:您是否曾担心过自己的个人信息在单位被泄露或滥用？

非常担心

比较担心

偶尔担心

不太担心

从不担心

Q11:您认为个人信息泄露可能带来哪些风险？（可多选）

骚扰电话/短信

精准诈骗

身份盗用

名誉或财产损失

心理困扰

其他

Q12:如果发现同事或企业不当处理个人信息（如私下传播顾客电话），您会如何做？

立即向上级或合规部门报告

私下提醒同事

觉得不妥但选择沉默

认为这是正常现象，无所谓

Q13:您认为当前餐饮行业在保护员工个人信息方面做得如何？

非常好，制度完善且执行到位

一般，有制度但执行不严

较差，缺乏重视和有效措施

非常差，问题普遍存在

不了解

Q14:您认为当前餐饮行业在保护顾客个人信息方面做得如何？

非常好，制度完善且执行到位

一般，有制度但执行不严

较差，缺乏重视和有效措施

非常差，问题普遍存在

不了解

Q15:您认为，加强餐饮行业个人信息保护，最关键的措施是？

完善企业内部管理制度与流程

加强对从业者的法律培训与教育

加大监管部门的执法与处罚力度

提升技术防护手段（如加密系统）

增强公众的监督与维权意识

Q16:请用0-10分评价您对餐饮行业个人信息保护现状的总体满意度（0分非常不满意，10分非常满意）。

选项1

Q17:您是否愿意为保护个人信息而接受更繁琐的入职或服务流程？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q18:您认为个人信息保护意识的提升，对餐饮企业的长期发展有何影响？

积极影响，能提升企业信誉和顾客信任

无明显影响，是合规成本

消极影响，可能增加运营成本

说不清楚

Q19:对于餐饮企业如何更好地保护员工和顾客的个人信息，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

餐饮从业者个人信息保护意识舆情监测调研

介绍

本模板旨在评估餐饮行业从业者个人信息保护认知与态度的调研解决方案。帮助您了解行业现状、识别潜在风险、评估培训需求，适合餐饮企业、人力资源部门和监管机构制定合规策略与提升数据安全水平。

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