餐饮从业者支付习惯竞品调研问卷

Q1:请问您目前从事的餐饮业态是？

Q2:您在门店中的主要角色是？

Q3:您的门店目前主要接受哪些支付方式？（请选择最主要的一项）

Q4:除了上一题的主要方式，您的门店还支持以下哪些支付方式？

Q5:在您接受的移动支付中，使用最频繁的是哪一种？

Q6:请为您最常用的移动支付工具（如微信支付、支付宝等）的“收款到账速度”打分。（1分非常慢，5分非常快）

Q7:请为您最常用的移动支付工具（如微信支付、支付宝等）的“对账清晰度与便利性”打分。（1分非常混乱，5分非常清晰便利）

Q8:您目前是否使用聚合支付服务（一个二维码支持多个支付渠道）？

Q9:如果您正在或曾使用聚合支付，您主要看重它的哪些优点？

Q10:您认为当前使用的支付工具（包括聚合支付）存在哪些不足或痛点？

Q11:您是否了解或使用过除微信、支付宝、银行外的其他第三方餐饮SaaS或支付服务（如美团收银、客如云、二维火等）？

Q12:对于将支付、点餐、库存、会员管理等功能整合的一体化系统，您的需求程度如何？（1分完全不需要，5分非常需要）

Q13:您在选择或更换支付服务商时，最优先考虑的三个因素是什么？

Q14:您平均每月需要处理的支付交易笔数大约在？

Q15:您对目前支付手续费的总体感受是？

Q16:您是否愿意为了获得更低的手续费率或更丰富的功能，而考虑更换支付服务商？

Q17:您希望未来的支付工具能增加哪些功能来帮助您的生意？

Q18:基于您目前的整体体验，您向其他餐饮同行推荐您主要使用的支付服务商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）

Q19:请简要描述您心目中“理想的餐饮支付解决方案”应该是什么样的？

Q20:您是否愿意在未来接受我们的进一步深度访谈，以分享更多细节？

Q21:（若愿意）请留下您的联系方式（微信/电话），我们将有礼品答谢。