餐饮从业者线上线下口碑渠道选择调研

Q1:您目前在餐饮行业担任的角色是？

Q2:您所在的餐饮业态主要属于？

Q3:您认为，对于您所在的餐饮品牌或门店，口碑传播的重要性如何？

Q4:您通常通过哪些线下渠道了解同行或竞争对手的口碑？（可多选）

Q5:您最常使用哪些线上平台或工具来监测或塑造口碑？（可多选）

Q6:在评估一个新菜品、新设备或新管理方法时，您更倾向于相信哪种口碑来源？

Q7:请评价您对线上口碑（如点评、短视频）信息的信任度。（1分=完全不信任，5分=完全信任）

Q8:请评价您对线下口碑（如同行交流、展会信息）信息的信任度。（1分=完全不信任，5分=完全信任）

Q9:您认为线上口碑渠道的主要优势是什么？（可多选）

Q10:您认为线下口碑渠道的主要优势是什么？（可多选）

Q11:在您看来，线上口碑信息可能面临哪些挑战或风险？（可多选）

Q12:在您看来，线下口碑信息可能面临哪些挑战或风险？（可多选）

Q13:当线上和线下口碑信息出现矛盾时，您通常如何决策？

Q14:过去一年，您在做重要经营决策（如引进新品、更换供应商、营销活动）时，主要依赖哪种口碑渠道？

Q15:总体上，您有多大意愿向同行推荐您最常使用的那个线上口碑平台/工具？（0-10分，0分=完全不愿，10分=非常愿意）

Q16:您认为未来3年，餐饮从业者获取行业口碑信息的趋势将是？

Q17:您希望未来的口碑平台或服务在哪些方面进行改进？（可多选）

Q18:请分享一个您亲身经历的，因口碑信息（无论线上或线下）而成功或失败的具体案例或深刻体会。