餐饮从业者社区服务满意度渠道调研问卷

您好!本问卷旨在了解餐饮从业者对现有社区服务渠道的满意度与需求,以便优化服务。您的回答将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您目前从事的餐饮岗位是?

厨师/后厨人员
前厅服务员
店长/经理
运营/采购
其他

Q2:您所在的餐饮企业规模是?

个体户/小微(10人以下)
中小型(10-50人)
大型连锁(50人以上)

Q3:您主要通过以下哪些渠道获取社区服务信息?(可多选)

行业协会/商会
政府服务平台(如政务App、网站)
社交媒体群组(微信/QQ群)
专业餐饮资讯App/网站
线下培训/交流会
同事/同行推荐
其他

Q4:请对您最常用的信息渠道的【信息及时性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您最常用的信息渠道的【信息实用性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:当您遇到政策法规(如食品安全、劳动用工)疑问时,通常首选哪个渠道求助?

政府热线/窗口
行业协会咨询
线上法律服务平台
询问同行/朋友
自行搜索
其他

Q7:您有多大意愿向同行推荐您最常用的那个政策咨询渠道?(0-10分,0分完全不愿,10分非常愿意)

选项1

Q8:您希望社区服务能提供哪些类型的技能培训?(可多选)

食品安全与卫生操作
新菜品研发与烹饪技术
门店运营与管理
客户服务与营销
成本控制与财务管理
数字化工具应用(如点餐系统)
其他

Q9:您认为当前社区组织的技能培训活动频率如何?

过高,没时间参加
适中,能满足需求
过低,需要增加
从未接触过此类活动

Q10:请描述一次您参与过的、令您印象深刻的社区服务活动(如培训、交流会等),以及您的感受。

填空1

Q11:您希望通过社区渠道获得哪些方面的资源对接支持?(可多选)

优质食材/设备供应商
人才招聘
门店转让/租赁信息
融资贷款信息
营销推广合作
其他

Q12:您认为当前社区服务在资源对接方面的效率如何?

非常高,能快速匹配
一般,需要自己花时间筛选
较低,信息杂乱无效
从未使用过此功能

Q13:请对您所在地区餐饮行业社区服务的【整体便利性】进行评分(1分非常不便利,5分非常便利)

分数
标签

Q14:您更倾向于参与线上还是线下的社区服务活动?

纯线上活动(如直播、社群)
纯线下活动(如沙龙、展会)
线上线下结合的形式

Q15:对于线上社区服务平台(如App、小程序),您最希望改进或增加的功能是什么?

填空1

Q16:您是否愿意为更高质量、更精准的付费社区服务(如专家咨询、深度课程)付费?

非常愿意,只要价值匹配
视具体内容和价格而定
不太愿意,希望保持免费
完全不愿意

Q17:您认为一个理想的餐饮从业者社区应具备哪些核心特质?(可多选)

信息真实可靠
响应速度快
资源丰富精准
成员互动活跃
有权威专家指导
有成功的同行案例
其他

Q18:请您提出一条对提升餐饮从业者社区服务质量最迫切的建议。

填空1

Q19:您未来半年内,参与社区服务的意愿如何?

非常愿意,会积极关注和参与
比较愿意,有时间会参与
一般,看具体情况
不太愿意,没时间或没兴趣
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餐饮从业者社区服务满意度渠道调研问卷
介绍
本模板旨在评估餐饮从业者对社区服务渠道的满意度与需求。帮助您收集服务反馈、分析信息渠道、优化培训内容,适合餐饮行业协会与服务机构进行精准的服务改进与资源对接。
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