餐饮从业者社区服务满意度与服务质量调查

尊敬的餐饮行业同仁：您好！本问卷旨在了解您对我们社区提供的各项服务的满意度与评价，以帮助我们持续改进服务质量，更好地满足您的需求。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在餐饮行业的主要角色是？

餐厅/门店经营者

厨师/后厨人员

服务员/前厅人员

采购/供应链人员

市场营销/管理人员

其他

Q2:您加入本社区（或使用相关服务）的时间有多长？

少于3个月

3个月至1年

1-3年

3年以上

首次接触

Q3:总体而言，您对当前社区提供的服务质量满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q4:您有多大可能向其他餐饮从业者推荐我们的社区或服务？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)

选项1

Q5:您主要通过社区获取或参与过哪些类型的服务？(可多选)

行业资讯/政策解读

技能培训/线上课程

线下交流/沙龙活动

人才招聘/求职信息

供应链资源对接

法律/财税咨询

营销推广支持

其他

Q6:您对社区提供的【信息更新及时性与准确性】满意度如何？(1-5分)

分数

标签

Q7:您对社区组织的【线上或线下活动质量与实用性】满意度如何？(1-5分)

分数

标签

Q8:当您需要帮助时，社区工作人员的【响应速度与沟通态度】如何？(1-5分)

分数

标签

Q9:您认为社区平台或工具的【易用性与稳定性】如何？(1-5分)

分数

标签

Q10:您认为社区目前最需要加强或改进的方面是？(可多选)

服务内容的深度与专业性

活动的频率与覆盖面

平台功能的完善度

工作人员的专业能力

资源对接的效率

会员间的互动氛围

其他

Q11:与您接触过的其他同类社区或平台相比，您认为我们的服务处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

未接触过其他

Q12:您未来希望社区重点拓展哪一方面的服务？

更深入的职业技能认证

更广泛的跨区域商业合作

更精准的供应链金融服务

更丰富的心理健康与压力管理支持

更强大的数字化管理工具

其他

Q13:综合考虑服务质量与成本（如有），您认为社区提供的服务【性价比】如何？(1-5分)

分数

标签

Q14:您是否愿意在未来作为分享嘉宾或志愿者参与社区活动？

非常愿意

视情况而定

暂时没有意愿

不确定

Q15:请留下您对社区服务最具体的一条改进建议或最认可的一点：

填空1

餐饮从业者社区服务满意度与服务质量调查

介绍

本模板旨在为餐饮从业者社区提供专业的服务质量与满意度调研解决方案。帮助您评估服务体验、收集改进意见、分析用户需求，适合餐饮行业协会、服务平台及管理者进行精准的服务优化与决策支持。

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