餐饮从业者科技产品接受度与客户满意度调查

Q1:您目前所在餐饮企业的类型是？

Q2:您在餐饮企业中的主要角色是？

Q3:您的门店是否已使用任何餐饮管理科技产品（如点餐、收银、库存、会员系统等）？

Q4:您的门店目前正在使用哪些类型的餐饮科技产品？（可多选）

Q5:总体而言，您向同行推荐您目前使用的餐饮科技产品的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您认为当前使用的科技产品，对提升门店运营效率的帮助程度如何？

Q7:您认为当前使用的科技产品，对提升顾客消费体验的帮助程度如何？

Q8:请为您最常使用的一款餐饮科技产品的“系统稳定性”打分。（1星=非常差，5星=非常好）

Q9:请为您最常使用的一款餐饮科技产品的“操作便捷性”打分。（1星=非常复杂，5星=非常便捷）

Q10:请为您最常使用的一款餐饮科技产品的“售后服务与技术支持”打分。（1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q11:您在引入或使用餐饮科技产品时，遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

Q12:您更倾向于通过哪种方式获取新的餐饮科技产品信息？

Q13:未来1-2年，您的门店计划在哪些方面引入或升级科技产品？（可多选）

Q14:您认为餐饮科技产品的供应商，最需要改进的方面是？

Q15:请描述您理想中的餐饮科技产品应具备的一个核心功能或特性。

Q16:从顾客角度看，您认为科技应用（如扫码点餐、智能推荐）对您门店的客户满意度影响如何？

Q17:您通过哪些渠道收集和分析顾客满意度反馈？（可多选）

Q18:总体而言，您对当前门店的顾客满意度水平感到？

Q19:为了提升顾客满意度，您希望科技产品在连接顾客方面还能提供哪些帮助？

Q20:您是否愿意参与后续关于餐饮科技产品的深度访谈或试用体验？