餐饮从业者数字化转型认知舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮行业数字化转型认知的调研，旨在了解从业者对数字化趋势的看法与需求。您的宝贵意见将有助于推动行业进步。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在餐饮行业担任的角色是？

餐厅/门店经营者/老板

餐厅/门店经理/店长

厨师/后厨管理人员

服务员/前厅管理人员

市场营销/运营人员

供应链/采购人员

其他

Q2:您所在餐饮企业的规模是？

个体/单店经营

2-5家连锁店

6-20家连锁店

21-100家连锁店

100家以上连锁店

餐饮集团/总部

Q3:您认为“数字化转型”对餐饮行业的重要性如何？

非常重要，是生存和发展的必然选择

比较重要，能提升效率和竞争力

一般，有一定作用但并非核心

不太重要，传统模式依然有效

完全不重要

Q4:您认为餐饮业数字化转型主要涉及以下哪些方面？（可多选）

线上点餐与外卖平台整合

会员管理与精准营销

供应链与库存管理数字化

后厨自动化与智能设备

数据分析与经营决策

员工排班与人力资源管理

移动支付与财务管理

其他

Q5:您所在的企业目前处于数字化转型的哪个阶段？

尚未开始，仍以传统模式为主

正在初步规划或了解阶段

已部分实施（如使用线上点餐）

正在全面推进多个系统

已基本完成，进入优化迭代阶段

Q6:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐进行数字化转型？

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道了解餐饮数字化相关的信息与趋势？（可多选）

行业展会/论坛

同行交流

供应商/服务商推广

专业媒体/公众号

短视频/直播平台

政府或协会发布的信息

其他

Q8:您认为当前餐饮数字化服务商（如SaaS软件、平台等）提供的产品和服务是否能满足您的需求？

完全能满足

大部分能满足

一般，部分能满足

大部分不能满足

完全不能满足

不了解

Q9:请您对当前餐饮数字化解决方案的“易用性”（是否容易上手操作）进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q10:请您对当前餐饮数字化解决方案的“性价比”进行评分（1-5分，1分为非常不值，5分为非常超值）

分数

标签

Q11:在推进数字化转型过程中，您遇到的主要挑战或顾虑是什么？（可多选）

初期投入成本高

员工抵触或培训难度大

担心数据安全与隐私

现有流程改造复杂

找不到合适的服务商或产品

效果不明显或投资回报周期长

管理层认知不足或决心不够

其他

Q12:您认为政府在推动餐饮业数字化转型中应发挥怎样的作用？

提供资金补贴或税收优惠

搭建公共平台或数据标准

组织培训与经验交流

加强监管与数据安全立法

主要由市场和企业主导，政府无需过多干预

其他

Q13:展望未来1-2年，您对餐饮行业数字化转型的整体趋势持何看法？

非常乐观，将快速普及和深化

谨慎乐观，会稳步发展

中性，变化不会太大

比较悲观，面临诸多阻力

非常悲观，可能遇冷

Q14:您个人最希望学习或提升哪些与餐饮数字化相关的技能？（可多选）

数据分析与解读

线上营销与推广

数字化工具/软件操作

供应链数字化管理

数字化团队管理与培训

其他

Q15:请简要描述您心目中理想的餐饮数字化场景或最期待解决的一个痛点：

填空1

餐饮从业者数字化转型认知舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供餐饮从业者对数字化转型认知与需求的标准化调研解决方案。帮助您了解转型现状、识别核心挑战、收集改进建议，适合餐饮企业、数字化服务商与行业协会把握市场趋势与优化服务。

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