餐饮从业者副业需求与客户满意度调查

Q1:您目前在餐饮行业的主要岗位是？

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

Q3:您目前是否有从事副业（本职工作之外的收入来源）？

Q4:如果您有或考虑副业，主要驱动因素是？（可多选）

Q5:您认为理想的副业每月能为您带来多少额外收入？

Q6:您对以下哪些类型的副业比较感兴趣或正在从事？（可多选）

Q7:在寻找或从事副业过程中，您遇到的最大困难是什么？

Q8:您希望从哪些方面获得副业支持？（请对以下方面的重要性进行评分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q9:请具体说明您希望获得的副业支持内容：

Q10:在您的主业（餐饮服务）中，您与顾客直接接触的频率是？

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您所在的餐厅/品牌作为就餐选择？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您认为目前工作中，顾客最满意的方面通常是？

Q13:您认为目前工作中，顾客投诉或不满最多的是哪个环节？

Q14:您认为餐厅在提升顾客满意度方面，以下哪项投入最紧迫？（1分表示最不紧迫，5分表示最紧迫）

Q15:请具体说明您认为提升顾客满意度的最有效方法：

Q16:您所在餐厅是否有收集和分析顾客反馈的常规机制（如评价系统、问卷）？

Q17:您个人是否关注线上平台（如大众点评、外卖平台）上顾客对您餐厅的评价？

Q18:您认为哪些因素最能激励您提供更优质的顾客服务？（可多选）

Q19:您对目前餐饮行业的整体发展前景如何看待？

Q20:未来1-2年，您个人的职业发展规划更倾向于？

Q21:对于餐饮从业者的职业发展或副业开拓，您还有哪些其他的想法或建议？