旅游从业者购买决策因素与福利满意度调查

尊敬的旅游行业同仁,您好!为深入了解影响您采购决策的关键因素及对当前福利体系的满意度,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于行业服务商优化产品与服务,共创更佳合作生态。所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前所在的公司主要业务类型是?

旅行社/地接社
在线旅游平台(OTA)
酒店/度假村
航空公司/邮轮公司
景区/主题公园
差旅管理公司(TMC)
其他

Q2:您在采购决策中扮演的主要角色是?

最终决策者
建议与评估者
执行采购者
信息收集者
其他

Q3:在评估和选择供应商/产品(如酒店、交通、景区、系统服务等)时,您最看重以下哪些决策因素?(请选择最重要的3-5项)

价格/成本优势
产品质量/服务稳定性
供应商品牌信誉与实力
合同条款与付款灵活性
售后服务与问题响应速度
技术对接能力与系统稳定性
产品/服务的独特性与创新性
营销支持与返佣政策
绿色环保与社会责任表现
其他

Q4:请对“供应商的产品/服务质量稳定性”在您决策中的重要程度进行评分(1-不重要,5-非常重要)。

分数
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Q5:请对“供应商的价格竞争力与性价比”在您决策中的重要程度进行评分(1-不重要,5-非常重要)。

分数
标签

Q6:您通常通过哪些渠道获取新的供应商或产品信息?(可多选,此为多选题,但选项以单选形式呈现,请选择最常用的一项)

行业展会/交易会
同行/朋友推荐
供应商主动销售拜访
在线旅游行业媒体/平台
搜索引擎/社交媒体广告
公司内部数据库/历史合作方

Q7:除上述选项外,您认为还有哪些关键因素会显著影响您的最终采购决定?

填空1

Q8:基于过往合作经历,您有多大可能将您当前主要合作的供应商推荐给同行?(0-绝不可能,10-极有可能)

选项1

Q9:您认为当前行业供应商提供的整体福利政策(如考察旅行、培训、佣金返点、积分奖励等)对您的吸引力如何?

非常有吸引力,是合作的重要考量
有一定吸引力,但非决定性因素
吸引力一般,可有可无
缺乏吸引力,很少关注
不清楚/未接触过

Q10:您最看重或希望从供应商处获得哪些类型的福利?(请选择最感兴趣的3项)

免费或优惠的实地考察/体验机会
专业培训与行业知识分享
更高的销售佣金或返点比例
客户积分兑换礼品或旅行
联合市场营销与推广支持
优先预订权或预留库存
邀请参与行业高端活动/论坛
其他

Q11:请对您目前从主要供应商处获得的“专业培训支持”满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。

分数
标签

Q12:请对您目前从主要供应商处获得的“合作佣金或返点政策”满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。

分数
标签

Q13:请对您目前从主要供应商处获得的“售后与争议处理支持”满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。

分数
标签

Q14:供应商提供的福利政策是否会影响您的长期合作忠诚度?

是,是维持长期合作的关键因素之一
有一定影响,但不是主要因素
影响很小,更看重核心产品与服务
完全没有影响

Q15:请描述一次令您印象深刻的、由供应商提供的优秀福利或增值服务经历。

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Q16:您认为当前行业在供应商福利方面存在的主要不足是?

福利同质化严重,缺乏新意
福利价值感低,实用性不强
获取门槛过高,难以享受
宣传与实际不符
缺乏长期、稳定的福利体系
没有明显不足

Q17:您更倾向于以何种形式接收供应商的福利或最新信息?

定期电子邮件简报
专属客户经理一对一沟通
手机APP/小程序推送
线下沙龙/推介会
纸质目录/宣传册
社交媒体群组(如微信群)

Q18:对于供应商如何更好地设计福利体系以增强与您的合作关系,您有何具体建议?

填空1

Q19:总体而言,您对目前与主要供应商的合作关系满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:我们非常希望聆听您更多的声音。请留下任何其他关于采购决策或行业合作的评论、意见或期望。

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旅游从业者购买决策因素与福利满意度调查
介绍
本模板旨在深入了解旅游从业者的采购决策因素与福利满意度。帮助您分析供应商选择标准、评估福利政策吸引力、优化行业合作生态,适合旅行社、OTA、酒店等旅游企业及行业服务商提升供应链合作质量与效率。
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