旅游从业者产品功能需求舆情监测调研

尊敬的旅游行业同仁：您好！我们正在进行一项关于旅游产品功能需求及舆情监测工具的调研，旨在了解您的实际工作痛点与需求，以帮助开发更符合行业需求的工具。您的反馈至关重要，问卷匿名，仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前所在的旅游行业细分领域是？

旅行社/OTA

酒店/住宿

景区/主题公园

交通票务（航空、铁路等）

导游/地接服务

旅游内容/媒体

旅游科技/工具提供商

其他

Q2:您在团队中的主要角色是？

产品/市场/运营

销售/客服

管理层/决策者

技术/研发

其他

Q3:您在日常工作中，最常使用哪种类型的工具来获取市场或产品信息？

社交媒体监测工具

行业报告/数据平台

竞品分析软件

客户反馈系统（如评论、问卷）

搜索引擎/手动收集

基本不使用特定工具

Q4:您对当前市场上旅游舆情监测或市场分析工具的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在监测旅游产品功能需求时，您主要关注哪些渠道的信息？

社交媒体（微博、小红书、抖音等）

旅游垂直社区/论坛（马蜂窝、穷游等）

OTA平台用户评论（携程、飞猪等）

新闻媒体及行业网站

搜索引擎热门关键词

内部客户反馈数据

竞品官方动态

Q6:您认为当前在获取产品功能需求信息时，面临的最大挑战是什么？

信息过于分散，难以整合

数据噪音大，有效信息筛选困难

信息滞后，无法实时获取

缺乏深度分析（如情感、趋势）

工具成本过高

没有明显挑战

Q7:您有多大可能向同行推荐一个能精准分析旅游产品功能需求的工具？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您希望一个理想的产品功能需求监测工具具备哪些核心分析功能？

热点话题与趋势识别

用户评论情感分析（正面/负面/中性）

竞品功能对比分析

需求关键词提取与归类

用户画像与需求关联分析

数据可视化报告自动生成

实时预警与推送

Q9:对于分析结果，您最需要哪种形式的输出？

可视化图表/仪表盘

结构化数据报告（Excel/CSV）

每日/每周摘要简报

可交互的在线看板

API接口供内部系统调用

Q10:数据更新的及时性对您的工作有多重要？（1分完全不重要，5分至关重要）

分数

标签

Q11:您认为工具应覆盖哪些主要的旅游产品类型进行监测？

跟团游/自由行套餐

酒店/民宿预订

机票/火车票

景点门票/活动体验

租车/当地交通

旅游保险

签证服务

其他

Q12:您能接受的此类工具的年费预算范围大约是？

免费或试用版

1，000元以下

1，000 - 5，000元

5，000 - 20，000元

20，000元以上

视功能效果而定，预算灵活

Q13:请描述一个您最近遇到的、因缺乏有效信息而难以决策的具体工作场景。

填空1

Q14:您希望工具提供多细粒度的地理区域分析？

全国整体

省级/直辖市

核心城市/旅游城市

景区/商圈级别

不需要地理分析

Q15:除了功能需求，您还希望工具能监测哪些相关舆情？

品牌声誉与危机

服务质量评价

价格敏感度与促销效果

政策与行业动态影响

新兴目的地热度

可持续/环保旅游话题

Q16:工具的易用性和学习成本对您的采纳决策影响有多大？（1分影响很小，5分影响极大）

分数

标签

Q17:您更倾向于哪种服务模式？

标准化SaaS产品（开箱即用）

定制化开发解决方案

数据API服务

咨询分析服务

Q18:对于未来的旅游产品功能需求监测工具，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

旅游从业者产品功能需求舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供旅游产品功能需求与舆情监测工具的专项调研方案。帮助您了解工作痛点、评估工具满意度、分析核心功能，适合旅游行业从业者优化产品开发与市场策略。

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