旅游从业者使用频率需求调研问卷

尊敬的旅游从业者，您好！我们正在进行一项关于工具/服务使用频率的需求调研，旨在更好地为您提供支持。问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事旅游行业的哪个细分领域？

旅行社（组团/地接）

在线旅游平台（OTA）

酒店/住宿

景区/主题乐园

交通票务（航空/铁路/租车）

旅游营销/媒体

旅游技术/系统服务

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每周需要使用多少次旅游产品/资源查询系统（如查询酒店、机票、景点库存与价格）？

几乎每天多次（>10次）

每天1-10次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用（每月几次或更少）

从不使用

Q4:您平均每周需要使用多少次行程规划或线路设计工具？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用（每月几次）

从不使用

Q5:您平均每周需要使用多少次客户关系管理（CRM）或客户跟进系统？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用（每月几次）

从不使用

Q6:您平均每周需要使用多少次同业分销或采购平台（如B2B平台）？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用（每月几次）

从不使用

Q7:您平均每周需要使用多少次财务对账、结算或报表系统？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用（每月几次）

从不使用

Q8:您平均每周需要使用多少次营销素材库或内容管理工具？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用（每月几次）

从不使用

Q9:您平均每周需要使用多少次社交媒体管理或营销工具？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用（每月几次）

从不使用

Q10:您平均每周需要使用多少次合同、协议或电子签章工具？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用（每月几次）

从不使用

Q11:您平均每周需要使用多少次团队协作或项目管理工具（如钉钉、飞书、Trello等）？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用（每月几次）

从不使用

Q12:您平均每周需要使用多少次行业资讯、政策或培训学习平台？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用（每月几次）

从不使用

Q13:在您日常工作中，您认为以下哪类工具/服务对提升效率最为关键？（最多选3项）

实时产品库存与价格查询

行程规划与设计工具

客户管理与沟通工具

同业采购与分销平台

财务与结算系统

营销与内容创作工具

数据分析与报表工具

团队协作与任务管理

行业资讯与培训

其他

Q14:您通常通过哪些设备访问这些工作相关的工具/服务？（可多选）

台式电脑/笔记本电脑

智能手机

平板电脑

其他

Q15:总体而言，您对目前工作中常用工具/服务的易用性满意程度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:总体而言，您对目前工作中常用工具/服务的数据更新及时性满意程度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q17:请描述一个您在工作中因现有工具功能不足或使用不便而遇到的具体挑战或痛点。

填空1

Q18:您最希望未来出现或现有工具能新增什么功能，以更好地支持您的工作？

填空1

旅游从业者使用频率需求调研问卷

介绍

本模板旨在调研旅游从业者对各类工作工具的使用频率与核心需求。帮助您收集使用习惯数据、识别关键效率工具、获取功能改进建议，适合旅行社、OTA平台及旅游技术公司优化产品与服务。

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