旅游从业者产品认知度调研问卷

旅游从业者产品认知度调研问卷

尊敬的旅游行业从业者，您好！我们正在进行一项关于旅游行业相关产品的认知度调研，旨在了解行业现状与需求。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在旅游行业的主要从业角色是？

旅行社/OTA运营人员

导游/领队

酒店/住宿业管理者

景区/目的地运营人员

旅游交通服务人员

旅游产品策划/设计

市场营销/销售人员

其他

Q2:您从事旅游行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要通过哪些渠道了解旅游行业的新产品、新技术或新服务？（多选）

行业展会/峰会

专业媒体/网站

同行交流/社群

供应商推荐

公司内部培训

社交媒体

其他

Q4:您认为当前对旅游从业者最有价值的工具或产品类型是？

智能行程规划系统

客户关系管理（CRM）软件

在线预订与支付平台

大数据分析与市场洞察工具

社交媒体营销管理工具

移动办公与协同工具

导游/领队辅助应用

供应链资源管理系统

其他

Q5:您对目前市场上服务于旅游从业者的B端产品（如SaaS系统、管理工具等）的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请评估您对以下产品/概念的了解程度（1分为完全不了解，5分为非常了解）：旅游大数据分析平台

分数

标签

Q7:请评估您对以下产品/概念的了解程度（1分为完全不了解，5分为非常了解）：SaaS模式的旅游ERP系统

分数

标签

Q8:请评估您对以下产品/概念的了解程度（1分为完全不了解，5分为非常了解）：基于AI的智能客服或行程助手

分数

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Q9:请评估您对以下产品/概念的了解程度（1分为完全不了解，5分为非常了解）：虚拟现实（VR）技术在旅游体验或培训中的应用

分数

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Q10:请评估您对以下产品/概念的了解程度（1分为完全不了解，5分为非常了解）：区块链在旅游票务或身份验证中的应用

分数

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Q11:您所在的企业/团队目前是否使用了专业的旅游管理软件或SaaS系统？

是，已全面使用

是，部分业务在使用

否，但有计划引入

否，暂无计划

Q12:在选择或评估一款旅游行业B端产品时，您最看重哪些因素？

功能与需求的匹配度

系统稳定性与安全性

价格与性价比

操作易用性与学习成本

售后服务与技术支持

产品的可扩展性与集成能力

品牌口碑与案例

其他

Q13:您认为当前旅游行业数字化产品面临的最大挑战是什么？

产品功能与实际业务脱节

不同系统间数据难以打通

从业人员使用意愿或能力不足

投入成本过高

市场变化快，产品迭代跟不上

其他

Q14:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐一款您认为好用的旅游行业专业工具或产品？（0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q15:您希望未来看到哪些方面的产品创新来帮助您的工作？（多选）

更智能的自动化流程（如自动报价、排团）

更深度的数据挖掘与预测能力

更沉浸式的产品展示与营销工具

更高效的跨平台协同办公

更贴合移动场景的轻量化应用

针对特定细分领域（如研学、康养）的专业解决方案

其他

Q16:请简要描述您在日常工作中，最希望但目前市场上产品未能很好解决的一个痛点或需求：

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与更深入的产品体验或访谈？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

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